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| 2026-10-28 第03版:三版
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让电视回归收视本真 |
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| 作者:
■陈广江 来源:中华工商时报 字数:1105 |
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据报道,日前,国家广播电视总局公布《有线广播电视运营服务管理规定》《交互式网络电视运营服务管理暂行规定》,两项规章自2026年11月27日起施行。 为优化群众收视体验,新规对有线广播电视、交互式网络电视运营服务同步明确多项硬性要求:支持开机直达全屏直播,不得播放开机广告;设置便捷入口,由用户自主选择开机进入直播页面或是电视交互主页;首页设置免费专区,严控收费栏目数量;压缩开机等待时长,简化遥控操作流程。 新规一经发布,迅速引发广泛关注。每一项条款,都精准击中行业长期存在的痛点。曾几何时,开启电视变成一件耗费耐心的事:冗长的开机广告、层层嵌套的付费界面、复杂繁琐的遥控操作,让原本简单的视听享受变得负担重重。 乱象背后,是部分运营主体片面追逐商业收益、忽视用户基本收视权益。而权益受损的不只是观众,行业口碑同样持续承压,电视开机率持续走低,正是这一问题的直观体现。 早在2023年8月,广电部门就开始治理电视“套娃”收费和操作复杂等问题,治理成效有目共睹:经过持续整治,基本实现开机看直播,大规模清理机顶盒开机广告,大幅压减收费包,增加了优质免费内容供给。实践证明,监管持续发力,行业顽疾并非无法根治。 此次新规的发布,是把阶段性整治成果固化为部门规章,让“不得播放开机广告”“首页设置免费专区”等要求上升为法定义务,其意义在于把运动式治理升级为常态化监管。从“行为纠正”转向“规则重塑”,标志着相关治理迈入深水区。 从更宏观的视角看,电视收视治理的深层逻辑,是公共服务属性与商业利益的再平衡。电视开机广告、诱导付费等问题之所以屡禁不止,根源在于硬件利润摊薄后,部分硬件厂商、运营平台将目光投向“后端收费”。但电视作为家庭重要的信息入口和公共文化传播载体,保障“开机即直播”的便利性、免费内容的可及性,直接关系亿万群众的基本文化权益。特别是对老年群体而言,简化操作、清除诱导消费陷阱,更是对特殊群体数字使用权益实实在在的保护。 新规重申了一个基本常识:无论有线电视还是网络电视,它首先是一台“电视机”,然后才是一个“智能终端”。所有的技术创新和功能拓展,都应该建立在方便用户使用的前提之上,而不能以牺牲基本收视体验换取商业收益。 新规落地,不是治理的终点,而是行业健康发展的新起点。面对移动互联网的冲击,电视行业唯有坚守公共服务初心,真正注重用户体验、提供优质内容,才能在激烈的市场竞争中找到可持续发展的路径。 让电视回归简单的收视本真,在守住基础服务的前提下稳妥融入智慧生活,是行业该扛起的责任,也是广大群众共同的期待。
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