营商环境好不好，企业最有发言权。近年来，安徽省高度重视"万家民营企业评营商环境"工作，把评价反馈问题作为营商环境的"体检报告"，积极推动评价结果运用，坚持问题导向，着力推动以评促改、以评促优、以评促建，针对性出台一系列让企业可感可及的政策举措，经营主体对营商环境的满意度持续提升。
    高位推动，把"企业感受"作为核心标尺
    安徽省委、省政府将营商环境建设作为"一把手"工程紧抓不放，把民企评价作为检验建设成效的核心标尺，持续推动营商环境由"政策供给"向"企业感受"转变。
    在顶层设计上，安徽连续4年以"新春第一会"高位推动营商环境建设，连续8年出台具体举措对标提升，为经营主体提供全周期全方位全要素服务。出台《安徽省优化营商环境条例》，加快推进相关法规政策"立改废"；制定《关于创建一流营商环境的意见》，明确"十做到""十严禁"正负面清单。在全国工商联万家民企评价数据支撑下，对标国内先发标杆，提出《创建市场化法治化国际化一流营商环境对标提升举措》（8.0版），"营商环境建设从注重审批和办事效率，向企业发展全生命周期、产业发展全链条增值服务深化，向系统集成、创新赋能等更高阶段跨越。"安徽省工商联相关负责人介绍。
    安徽省创建一流营商环境工作领导小组办公室创新构建"量化指标表现+企业实际感受"双维度营商环境监测体系，将全国工商联万家民企评价结果作为"企业实际感受"板块的核心数据源，对全省16个省辖市的营商环境现状进行"一市一画像"，形成分市监测诊断报告，精准推动各地以评促改、优化营商环境。
    针对企业反映相对集中的政策兑现、政府履约、账款拖欠等突出问题，安徽省着力进行专项攻坚。推进公共政策兑现与政府履约践诺专项行动，运用信息化手段对合同协议实施全生命周期在线监管，切实维护政府公信力；建立拖欠账款"六快"清欠机制，打造快发现、快核查、快办结、快完善、快监督、快问效闭环，积极回应企业诉求；建立企业诉求"一口收办""挂号办理"机制，线上打造省为企服务平台，开通12345"营商环境监督分线"，线下在各级政务服务大厅开设为企服务专窗，构建覆盖各市县、开发区的工作体系；推广"案例工作法"，对评价收集的个案诉求进行归类分析，挖掘同类问题背后的制度漏洞，推动个案整改上升为制度性优化，从源头减少同类问题反复发生。
    三级联动，让企业诉求件件有着落
    "省工商联把万家民企评价作为联系民营企业、掌握行业诉求的重要抓手，打通省、市、县三级联动通道，把评价反映的问题诉求转化为服务民企的靶向载体，"安徽省工商联相关负责人称，"做到企业有呼声，工商联有回应。"
    针对万家民营企业评营商环境反馈归集出的账款拖欠、政策服务、规范执法、融资发展、用工保障等69项个体企业具体诉求，省工商联按照"属地管理、分级负责"原则，将问题诉求点对点反馈至企业所在地工商联，要求逐一联系反映问题的企业，先核实摸清问题底数，再进行分析研判，主动协调党委、政府及其部门推动解决，压实属地办理责任。
    省工商联及时摸排全省问题诉求办理进展情况，建立动态清单，加强服务指导，持续跟进问题办理。组织召开全省营商环境以评促改工作专题推进会，邀请16个市工商联的分管领导、业务骨干座谈交流，总结推广各地以评促改工作经验，集中会商存量问题诉求，交流研讨跨区域、跨央地账款拖欠等急难问题的破解路径。
    "截至目前，评价反馈的问题诉求办结率接近90%，已办结事项企业回访满意率达100%，后续将持续跟踪推进遗留问题办理。"安徽省工商联相关负责人说。
    在推动营改升级方面，安徽省工商联将优化产业营商环境作为服务发展大局的重要保障，协同省委统战部改进民营企业家座谈会制度，紧扣全省"1188"现代化产业体系，创新"一期一产业链"座谈模式，推进政企协力，聚焦重点产业链开展会诊研判，助力优化产业生态。一体推进"进企业、解难题、送政策、促发展"与安徽"改进作风、访企入村"行动，去年以来全省工商联系统累计开展走访企业活动1200余场，推动协调解决各类企业诉求600余个，从更广层面加大为企服务力度。
    积极创新，把痛点难点变成服务亮点
    安徽省各地市对照民营企业评营商环境结果，立足本地实际，探索出一批务实管用、企业认可的创新举措，形成区域性以评促改鲜活经验。
    针对企业评价普遍反映的要素保障短板，各地分类施策，强化资源供给。安庆聚焦制造业企业融资、用工、引才三大刚需，实施融资畅通工程，举办政银企对接活动超百场，累计促成企业融资近300亿元；开展"招才引智高校行"活动，搭建校企人才输送通道，缓解企业招工难、引才难。芜湖发挥"工商联直通车"作用，搭建"大江同心"政企交流平台，将企业普遍反映的融资、用工、市场拓展等共性问题直达相关职能部门，推动政策持续优化。
    围绕评价反馈的政策申报繁琐、诉求响应慢等政务类高频问题，持续优化政企服务体系。滁州开通12345企业诉求专属热线，整合多条行业服务专线，构建一体化企业诉求受理处置体系。蚌埠搭建专业化政企线上服务平台，落实首问负责制、限时办结制、事后回访评价制度，打通政策发布、申报、兑现、反馈全链条，大幅压缩企业办事成本。
    针对评价中企业反映的涉企案件执行难等法治类诉求，合肥聚焦涉企权益保护，开通涉企案件快立、快执、快办绿色通道，建立企业司法诉求快速响应机制。严格落实涉案企业经济影响评估制度，审慎采取查封、冻结等强制措施，最大限度减少司法办案对企业正常生产经营活动的影响。
    立足评价反映的创新要素短板，推动人才、技术、资金向企业集聚。合肥围绕人工智能、新能源等战新产业，根据产业人才缺口，分行业、分群体举办专场招聘活动，推动人才结构与产业升级需求精准匹配，健全人才引进、培育、留用全链条政策。淮北完善科创人才扶持政策，创新"资金+基金"联动扶持模式，对优质科创团队最高给予2000万元综合支持，吸引科创团队落地创业。
    优化营商环境没有终点。"我们将持续深挖'万家民营企业评营商环境'评价价值，充分释放评价'体检'效能。把民营企业真实感受贯穿营商环境建设始终，让企业放心投资、安心经营、舒心发展。"安徽省工商联相关负责人表示。