近日，四川省巴中市巴商联合商会人民调解委员会化解一起借款纠纷：某建筑公司因账户冻结、回款滞后，拖欠出借人18万元本金到期未还，出借人主张本息合计28万元（含利息10万元）。调解员运用“背靠背降温、面对面破冰、弹性止血”工作法，引导出借人将利息诉求从10万元降至2万元，最终双方以20万元达成协议，并约定“工程款联动还款”，同步申请司法确认，将纠纷化解在诉讼前端。
    这起纠纷的化解，是巴中市工商联构建“1+5+N”商会调解体系、推动涉企纠纷化解在基层的生动缩影。今年以来，市工商联围绕组织网络、调解队伍、工作机制三大重点，以商会调解为抓手，推动实现“小事不出商会、大事不出行业”。
    织密“一张网”，让调解组织“铺得开、兜得住”。市工商联构建市、县、商会三级调解网络，推动调解组织从“零星分散”向“系统集成”转变，确保涉企纠纷化解“有根、有干、有枝”。
    配强“一支队伍”，让调解工作“有人干、干得好”。组建由工商联领导、法律专业人士、商会班子成员构成的复合型调解队伍，以行业规范为尺度、以法律底线为准绳、以乡情商谊为纽带，切实增强调解的亲和力与公信力。
    健全“一套机制”，让纠纷化解“调得快、调得了”。建立简易案件快速调、复杂案件专业调、跨区域案件协同调的分级协同机制，常态化开展风险排查，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。截至目前，已成功调解涉企纠纷13件，涉案金额2412万元，调解成功率、满意率均达100%。
    商会调解根植行业、熟知内情，以“情理法融合”柔性止争，既降低企业维权成本，又避免“一场官司伤筋动骨”，是坚持和发展新时代“枫桥经验”的务实举措。“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，能够有效将矛盾化解在萌芽、消解在基层，以法治化营商环境的‘软实力’助力民营经济高质量发展，为全省全市诉源治理和营商环境优化提供了可复制、可推广的实践样本。”巴中市工商联负责人表示。（佳晨）