广西壮族自治区钦州市灵山县工商联立足桥梁纽带职能，针对民营企业办事普遍存在政策获取渠道窄、办事多头跑、诉求反馈慢等问题，积极联动行政审批部门探索构建“政务服务+商会”协同机制，把政务办事窗口前移至商会一线，推动政务服务由“企业上门找”转向“服务下沉送”，以政企联动新路径持续擦亮县域营商环境名片，为民营经济高质量发展蓄势赋能。
    织密政企协同服务网
    为破解企业办事跑腿多等难题，灵山县行政审批局联合县工商联整合基层商会资源，在全县各乡镇（街道）商会设立“灵荔·易企办”政务服务联系点，将商会打造成感知企业需求、承接政务服务的基层“前哨站”。
    同步组建由政务业务骨干组成的“政务蓝”志愿服务队，常态化下沉基层，扎根商会、深入企业提供全流程配套服务：面对面开展惠企政策宣讲、办事材料提前预审、全流程帮办代办等“一对一”专属服务，搭建起政府主管部门、基层商会、经营主体三级联动服务体系。2026年以来，志愿服务队持续开展送证上门、政策进企专项行动，累计下沉服务426人次，覆盖各类经营主体500余家，让企业在家门口就能享受到标准化政务服务。
    压缩审批办事时限
    为让服务下沉提速增效，灵山县建立企业诉求全链条闭环处置机制，形成“诉求收集-分类交办-联合处置-回访反馈”完整工作链条。企业通过商会政务联系点、政企座谈等渠道反映经营、办事难题，由商会第一时间梳理汇总、对接流转至对应审批窗口，跨部门复杂事项启动协同联办机制，精准分派、同步推进，避免企业多头对接。
    配套落实定期回访、企业问卷跟踪制度，确保企业反映的问题件件有着落、事事有回音。系列改革举措推动全县行政审批效率显著提升，行政许可平均办结时限大幅压缩，经营主体活力充分释放。数据显示，截至2026年7月，灵山县新增经营主体4212家，新增企业688家，县域民营经济内生动力持续增强。
    提高服务精准度
    针对不同行业、不同规模企业差异化办事需求，当地依托商会联系点推行“一企一策”精准化服务，开辟办事绿色通道，特事特办压缩审批周期。新圩镇经营业主黄先生计划办理《娱乐经营许可证》《公共卫生许可证》，通过当地商会政务联系点提交需求后，“政务蓝”志愿者第一时间上门专项指导，现场答疑、前置辅导，现场勘验完成后直接送证至商会，全程无需企业往返政务大厅。广西宇峰保健食品有限公司推进蒸汽管道项目，急需办理临时挖掘审批，该事项法定办结时限为20个工作日。企业通过商会渠道申请帮办代办后，审批部门特事快办，仅1个工作日即完成全部审批流程并送证上门，审批效率提升95%，切实解决企业项目推进燃眉之急。
    从政务窗口坐等企业上门，到志愿服务主动下沉一线；从统一化粗放办事模式，到贴合企业需求的定制化精准服务，灵山县以“政务服务+商会”微小改革切口，做实做优县域营商环境大文章。下一步，灵山县工商联将持续深化与政务部门协作，完善“灵荔·易企办”基层服务网络，紧贴民营企业发展急难愁盼，持续深化政企双向联动，以常态化、精细化服务护航民营经济稳步发展。