为进一步优化民营经济发展环境，延边州工商联充分发挥桥梁纽带作用，搭建全链条诉求闭环处置体系，线上线下同步推进助企服务，分类破解企业发展难题，以常态化、精细化助企服务推动民营经济稳步提质增效。
    建机制、拓渠道，构建全域覆盖诉求摸排体系。延边州工商联出台《延边州民营企业诉求办理工作机制》，建立“统一受理、分类分流、专班督办、回访销号”全流程诉求办理制度，同步设立“初筛分类、专业研判、分级响应”三级甄别机制：24小时内完成诉求初筛，3个工作日组织多部门联合研判，5个工作日内向企业反馈处置思路。在诉求收集渠道上，整合部门联动、线上征集、实地走访三类途径搭建一体化摸排网络。纵向联动税务、人社、司法等涉企职能部门，打通诉求共享、联合处置通道；搭建企业诉求线上征集平台，线下联合行业主管部门、常态化开展“进企业、听诉求”专项行动，累计深入90家商会及民营企业座谈走访，全面摸排企业生产经营、转型升级、权益保障等方面困难，实现企业诉求摸排全覆盖、无遗漏。
    延边州工商联持续完善诉求办理机制，拓宽线上线下诉求收集渠道，常态化深入企业走访调研，主动预判企业发展需求。持续强化部门协同联动，协调相关单位开展工作调度，针对跨领域复杂难点诉求开展联合会商、全程跟踪督办。常态化组织银企对接、专家技术帮扶、域外对标学习、企业法治体检等活动，搭建产业升级、市场拓展、产学研融合综合服务平台，依靠全周期精细化服务汇聚发展合力，持续推动全州民营企业实现高质量发展。
    自诉求办理机制建立以来，延边州工商联已累计收集企业诉求99件，办结87件，办结率87%，剩余12件正有序推进。聚焦融资、用工等生产要素保障难题，常态化搭建政银企对接平台，举办政商税银政策宣讲暨银企签约会，协调落实企业授信225万元；精准对接普通务工人员与专业技术人才；围绕企业创新转型、市场拓展发展需求，组织金刚山食品等6家企业赴厦门对标学习；引入科技企业开展AI智能应用宣讲，覆盖45家企业并促成4项合作意向；搭建政校企协同创新平台，推动延边大学与汪清东光电子材料联合开展科研课题攻关；聚焦企业合法权益维护，建立州县联动、多部门协同处置机制，高效处置涉法涉诉、政务办事、信用修复等相关诉求，切实筑牢民营企业权益保障防线。（张月白）