今年以来，江西省九江市非公企业维权服务中心创新推行“三三机制”，聚焦企业“有诉求去哪说、有纠纷谁来管、有难题谁解决”三大痛点，逐一破题，构建起全链条维权服务体系。
    上门听、集中收、线上接
“企业最怕的，就是不知道找谁、说了没人听。”为打通这一堵点，九江市搭建了三条诉求收集通道。“上门听”通过“入企走访连心”活动，干部走进车间厂房，上半年走访企业80余家，收集意见建议120余条。“集中收”依托“执委活动日”组织企业家集中反映难题，一次性梳理共性诉求。“线上接”在官网和微信公众号开设维权专窗，公布热线和邮箱，企业动动手指即可提交诉求。
    三条通道各有侧重，织成一张横向到边、纵向到底的诉求收集网。企业无论身处何地，总有渠道让声音被听见。
    园区设点、县区搭台、商会调解
    诉求收集是第一步，关键在矛盾升级前及时化解。九江市把服务触角延伸到园区、县区和商会，筑牢三道防线。
    园区设点，在全市工业园区设立非公维权联系点，专人负责，常态化开展政策宣讲和法治体检，把矛盾化解在萌芽状态。县区搭台，推广“濂溪共赢”商事调解中心模式，实现县域调解组织全覆盖，让纠纷就近受理、前端处置。上半年，全市累计化解各类企业纠纷130起。
    商会调解功能同样被激活。“商人纠纷商人解”，九江市福建商会调委会设立法律顾问室，吸纳闽籍法律人士坐班，成功调处纠纷5起，为会员企业挽回损失1700余万元。行业内部的事商量着办，效率高、不伤和气。
    化解纠纷的同时，九江市把服务关口进一步前移。律师团队在走访中发现隐患，当场协助修订合同，把风险消灭在萌芽阶段。“多亏了法治体检，及时发现合同里的知识产权归属漏洞，不然核心技术外泄，后果不堪设想。”九江某电子制造企业负责人感慨地说。
    今年上半年，九江市非公企业维权服务中心组织合规培训5场，深入企业调研7次，联合司法行政、律协搭建中小企业合规服务体系，帮企业筑起常态化风险防控“防火墙”。
    层层有人管
    对基层化解不了的复杂诉求，九江亮出分层办理的“三级兜底”方案。
    一般事快办。依托“1+7”非公维权协调机制，以市维权中心为枢纽，联动法院、检察院、公安、司法等政法单位快速分流、限时办结。
    复杂事会商办。跨部门事项启动促进非公经济发展协调机制，组织联合会商，定制“一企一策”。
    疑难事提级办。涉及重大政策、历史遗留的“硬骨头”，直通市委市政府企业诉求联动办理机制，高位推动、限期化解。
    层层有人管、级级有兜底。这套闭环机制，让企业家不用四处奔走，真正“进一扇门、解所有忧”。
    如今，九江市已在江西省率先实现市县两级维权服务机构全覆盖，统筹新增编制67个，专项经费260万元。其柔性司法护航民营经济的经验，入选全国依法平等保护民营企业典型案例，形成可复制的“九江经验”。
    “金杯银杯不如企业口碑。”九江市非公企业维权服务中心负责人表示，下一步将继续紧扣“两个健康”主线，把“三三机制”做深做实，让企业家在九江专心创业、放心投资、安心经营。（胡鹏）