返回   上一版    下一版
   
 
 
网站首页 | 数字报首页 | 版面导航 
  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2026-05-06
2026-05-06 第03版:三版 【字体】大 |默认 |

让人身保险回归保障本源

作者: ■王宸 来源:中华工商时报 字数:1480

    近日,国家金融监督管理总局发布《人身保险产品“负面清单”(2026版)》,在2025版103条基础上新增2条、细化多项条款,形成105条禁止性规定,重点聚焦医疗险等领域,明确禁止“高免赔额、低赔付比例”等产品设计,压实保险公司处方审核主体责任,释放出整治行业乱象、强化保障功能、守护消费者权益的强烈信号。此次监管加码,直击短期健康险尤其是百万医疗险“看上去保障高、实际用不上”的痛点,是推动人身保险业回归保障本源、实现高质量发展的关键举措。
    保险的初心与价值,在于风险保障、为民兜底。作为健康保障体系的重要组成部分,百万医疗险凭借低保费、高保额的特点,一度成为互联网保险的“爆款产品”,在普及健康保险理念、拓宽保障覆盖面方面发挥了积极作用。但近年来,部分保险公司在市场竞争中偏离保障本位,将百万医疗险异化为低价引流工具,产品设计暗藏“陷阱”,严重损害消费者合法权益,背离保险行业初心使命。
    “高免赔额、低赔付比例”是当前百万医疗险最突出的问题,也是此次监管整治的重要靶点。部分产品设置过高免赔额,动辄1万元以上甚至数万元,看似保额高达百万,实则普通疾病医疗费用难以达到赔付门槛;有的产品赔付比例设定过低,即便达到免赔额,消费者实际获赔金额也十分有限。这种“高门槛、低实效”的设计,本质上是用“百万保额”的噱头制造价格幻觉,掩盖低保障效用的缺陷,导致保险产品“形同虚设”,消费者“参保易、理赔难”,保障功能严重弱化。更有甚者,将处方审核责任不合理转移给第三方服务商,模糊责任边界,一旦发生理赔纠纷,保险公司与第三方相互推诿,消费者维权无门。此类行为不仅破坏保险市场秩序,更透支行业公信力,让保险失去应有的温度与信任。
    金融监管部门及时亮剑、精准施策,新版负面清单直击行业痛点,靶向治理突出问题,彰显了严监管、强保障、常态化的坚定决心。在产品责任设计层面,明确将“医疗保险设置过高的免赔额或过低的赔付比例”纳入禁止性条款,从制度层面杜绝“噱头式”产品,倒逼保险公司摒弃“重流量、轻保障”的短视行为,回归“风险保障”功能。在责任压实层面,新增条款明确医疗保险处方审核主体为保险机构,严禁将责任甩锅给第三方,从源头厘清责任边界,破解理赔推诿难题,切实维护消费者理赔权益。此外,针对定额给付型医疗津贴产品保额过低、分红险收益承诺虚高等乱象同步划定红线,全方位织密人身险监管网络,推动行业生态持续净化。
    监管亮剑既是纠偏治乱,更是护航发展,为行业高质量发展指明方向。短期来看,新规实施将对部分依赖低价引流、噱头营销的保险公司形成冲击,倒逼其调整产品设计、优化服务模式、压实主体责任。但从长远来看,严监管是行业健康发展的“护身符”,能够有效遏制恶性竞争、规范市场秩序、重塑行业诚信。对消费者而言,新版负面清单是“避坑护身符”,有效杜绝虚假宣传、理赔难等问题,让保险产品更透明、保障更实在、理赔更顺畅,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
    保险姓“保”,保障为本。当前,我国多层次医疗保障体系不断完善,人民群众健康保障需求日益增长,为人身保险业发展提供了广阔空间。面对新机遇新挑战,全行业应主动顺应监管导向,深刻认识严监管、强保障是大势所趋、民心所向,摒弃投机思维、摒弃短视行为,深耕保障主业、优化产品供给、提升服务质效,开发更多贴合群众需求、保障责任清晰、理赔便捷高效的保险产品。同时,保险公司应强化合规意识、压实主体责任,健全内控机制、规范销售行为、畅通理赔渠道,以诚信经营赢得消费者信任,以优质服务守护民生福祉。
 
地址:北京市东城区北河沿大街95号
邮编:100006 电话:010-56317399
技术支持:北京紫新报通科技发展有限公司
 
技术支持:北京紫新报通科技发展有限公司