AI面对面翻译屏、AI导览、全链路AI服务……近年来，人工智能发展速度日趋加快，旅游企业也正在加速融入人工智能，智能旅行渗入旅游过程的方方面面。
    日前，同程旅行携多项AI旅行创新产品亮相第六届中国国际消费品博览会，并在会上发布“AI面对面翻译屏”“AI导览”两大细分场景解决方案，以及旗下旅行智能体DeepTrip的2.0版本，展示其布局智能旅行时代的最新成果，也体现其以创新技术赋能入境游高质量发展的决心。
    自海南全岛封关后，出入境旅游迎来全新发展机遇。自去年12月海南岛封关以来，海南成为热门旅游目的地之一。“同程旅行聚焦入境游与智慧文旅两大方向，带来的多款AI产品精准破解旅游场景中的痛点、难点，构建起覆盖‘行程规划-现场体验-跨语言沟通’的全链路AI服务体系。”同程旅行相关负责人表示。
    据悉，DeepTrip2.0版本实现全面升级，该版本基于同程旅行自有AI模型研发，进一步完善从内容到交易的AI生态闭环，精准破解用户出行痛点，联动行业伙伴共建生态。DeepTrip2.0主要有三大亮点：智能行程规划，千人千面且灵活可改，基于用户偏好生成多主题行程，支持自由编辑，修改后AI可一键重算最优路线；模糊机票查询，5秒内解析模糊需求并给出最优方案，提升决策效率；全开放生态，目前已上架主流龙虾平台，支持免Key部署，兼容多元对接模式，联动行业伙伴共建旅行AI生态。
    此外，DeepTrip2.0支持17种语言交互，并可结合当地文化提供个性化服务，有效解决国际游客语言不通、行程规划烦琐等痛点，深度契合“一带一路”旅游合作倡议，为入境游市场拓展提供有力支撑。
    针对景区游览与跨语言沟通两大细分场景，同程旅行同步发布“AI导览”与“AI面对面翻译屏”解决方案。其中，AI导览面向景区提供轻量化、零改造、快速上线的智能游览服务，无需下载APP，游客扫码即可获取高清景区地图、实时定位导航与多风格语音讲解，还支持AI旅拍、打卡集章、答题闯关等互动玩法。
    同程旅行负责人表示，AI导览既能解决游客“看不懂、听不见、走冤枉路”的核心痛点，也能帮助景区降低运营成本、延长游客停留时长、强化数字化品牌形象，目前已在海南呀诺达雨林文化旅游区、恭王府、桂林象鼻山、成都武侯祠等多个知名景区落地应用。
    AI面对面翻译屏则聚焦柜台式服务与会议场景，以创新双屏交互设计打破传统翻译设备的局限，无需频繁传递设备，让跨语言沟通更自然流畅，同时解放工作人员双手、提升沟通效率。该产品具备0.5秒极速响应能力，支持150多种语言与27种国内方言，覆盖全球主流市场，可广泛应用于酒店前台、景区柜台、会展咨询台等场景，为全球参展商、采购商及游客提供即时翻译支持，尤其适配消博会等国际展会场景，助力海南自贸港国际化服务升级。
    同程旅行相关负责人表示，海南全岛封关为入境游市场带来重大机遇，同程旅行将依托自身技术研发实力、完善的产品矩阵与庞大的用户基础，持续深化AI技术在旅游场景的融合应用，通过DeepTrip2.0、AI导览、AI面对面翻译屏等创新产品，构建更便捷、高效、个性化的智慧旅行服务体系，服务好智能化时代的大众旅游消费。同时，还将基于持续的技术创新和运营实践，破解入境游服务中的语言障碍、体验不足等难题，为入境游发展提供技术赋能，助力中国文旅走向世界。
    消博会期间，同程旅行在现场设置了互动体验区，邀请观众近距离体验多款AI产品的核心功能，直观感受AI技术为旅行带来的便捷与革新。未来，同程旅行将持续投入研发，不断优化产品体验，深化与景区、酒店、会展等多方合作，以科技创新驱动旅游消费升级，打造覆盖全球的智慧旅行生态，为入境游市场发展注入新动能。
    作为本届消博会旅行消费领域的主要参展商，同程旅行参展阵容庞大，除了AI产品外，旗下海南呀诺达雨林文化旅游区、艺龙酒店科技、同程商旅、同程度假、城市通等业务板块悉数亮相。