近日，工信部等15部门联合开展2026年“一起益企”中小企业服务行动，围绕中小企业在政策落实、人才引育、投融资等多方面痛点，推出管理诊断、专精特新赋能及“小快轻准”数字化方案等务实举措，彰显了国家为中小企业纾困的决心，是精准服务的重要实践。
    4月起施行的新版《优质中小企业梯度培育管理办法》，明确“坚持分层分类指导、动态管理和精准服务”，为各地服务工作划定核心方向，避免“一刀切”，让扶持政策更具针对性，推动中小企业梯度成长。
    前不久，国家税务总局等9部门开展“春雨润苗”专项行动，出台50条举措，涵盖效能提升、合规辅导等内容。从“一起益企”到“春雨润苗”，多部门联动形成合力，让扶持举措落地见效，切实解决企业实际难题。
    各地精准服务案例颇丰：宁夏“专家巡诊”一对一破解企业瓶颈，淄博推行示范企业“一企一策”培育及知识产权特派员制度。这些实践将国家政策转化为具体行动，为全国提供了可借鉴的经验。
    实践表明，精准服务主要体现在政策、金融、转型三方面。政策服务实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，宁波企业综合服务平台实现“无感申报”“免申即享”，惠及超15万家次，打破信息壁垒，提升政策落实效能。针对中小企业融资难问题，金融精准服务让经营数据、专利等“无形资产”成为增信依据。洪湖构建“服务+金融+供应链”体系实现“数据增信”，许昌推出“认证贷”将质量证书转化为融资支持，有效缓解了融资难题。
    面对中小企业数字化转型困境，精准服务通过“小快轻准”方案和“一企一策”诊断破解难题。南昌市南昌县打造了“轻数联”“E链云”“易助云”等21个“小快轻准”解决方案的转型解决方案，贴合企业需求，助力中小企业轻松迈过转型门槛。
    当前，国家政策提出对中小企业梯度培育赋能，即对中小企业服务分层分类、精准滴灌，本质上是精准服务中小企业措施的持续优化。中小企业产业业态分散，抗风险能力较低，其面临的具体问题往往千差万别，倡导精准化服务中小企业，对其发展具有重要指导意义。
    精准服务赋能中小企业，本质上是从“普惠漫灌”到“精准滴灌”，即做到“数字画像+精准触达+闭环响应”。依托大数据对企业进行多维度精准“画像”，将企业的经营数据、技术实力、信用状况等转化为可识别、可匹配的服务依据。通过智能推送实现服务找人，即从“企业找服务”到“服务找企业”，通过智能匹配、主动推送、免申即享等方式，将政策、资金、技术、人才等资源精准送达企业。建立闭环机制确保诉求有回应，建立“即时受理、分类转办、限时反馈、全程追溯”的诉求闭环机制，确保企业问题件件有回应、事事有着落。这既是服务模式升级，更是治理理念的提升。
    推动精准服务赋能中小企业常态化、机制化，为中小企业打造“易生长、有温度”的环境生态，不仅能助力企业稳健发展，更能激发市场活力、推动经济高质量发展，为中国式现代化注入动力。