近年来，江西省鄱阳县工商联坚持问题导向、效果导向、实干导向，创新打造“政企连心恳谈会”工作品牌。同步推出“政企沟通连心码”线上服务平台，构建起“企业提诉求、会上明确责任单位、部门速回应、工商联跟踪督办”的闭环工作机制，持续优化营商环境、提振企业发展信心、激发经营主体活力。
    鄱阳县工商联创新推出“政企沟通连心码”，在县政务服务大厅、工业园区、商协会等重点场所广泛张贴推广。企业扫码即可在线反映用工保障、行政审批、要素供给、基础设施、政策落实等方面诉求，为优化营商环境建言献策。县工商联安排专人负责后台运维，对诉求实行每日梳理、分类建档、及时分流，真正实现“扫码即发声、诉求有人听、意见有回应”。
    鄱阳县工商联联合县委统战部、县工业园区等单位，每月固定召开政企连心恳谈会，由县委常委或县政府分管领导主持，相关职能部门负责人与民营企业代表面对面沟通交流，确保恳谈会月月有主题、期期有重点、次次有成效。
    结合“入企走访连心”活动，鄱阳县工商联班子成员及机关干部常态化深入企业生产一线。针对小微企业反映的融资难问题，县工商联联合金融机构开展专题调研，推动银行优化信贷产品、简化审批流程，切实缓解企业资金压力。
    依托县非公有制企业维权服务中心，整合“连心码”、热线电话、邮箱、来信来访等多元渠道，建立企业诉求“一站式”受理平台。对问题实行分类转办、限时办结、跟踪回访，确保企业诉求“进得来、办得动、落得实”。
    鄱阳县工商联坚持“发现问题、解决问题、转化成果”的工作导向，建立健全“问题收集—交办督办—反馈销号—成效评估”闭环机制，以钉钉子精神推动助企服务走深走实。
    对企业反映的问题，鄱阳县工商联现场明确责任单位和解决时限，会后形成台账清单。已办结事项第一时间向企业反馈结果，未办结事项定期通报进展、加压推进，确保不拖延、不搁置、不落空。
    对已解决的问题，鄱阳县工商联适时开展“回头看”，了解企业满意度；对普遍性、倾向性、深层次问题，及时梳理形成调研报告、政协提案、工作建议，推动从解决个案问题向完善政策机制转变。
    冬藏蓄力，春启新程。鄱阳县工商联持续释放“百般呵护企业充分尊重企业家”的鲜明信号。以制度创新破难题，以精准服务暖企心，以优良环境激活力，与广大民营企业同心同向、并肩同行。（胡婷）