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| 2025-11-27 第03版:三版
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汉阳区工商联: |
以政商恳谈会为枢纽,全链条服务企业 |
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■本报记者文雪梅通讯员刘同春 来源:中华工商时报 字数:702 |
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汉阳区工商联积极构建亲清政商关系,打造以政商恳谈会为枢纽,集“问题收集、协同解决、闭环反馈”于一体的全链条服务企业新模式。通过畅通渠道、搭建平台、强化督办,将企业问题清单转化为政府履职清单和成效清单,有效激发经营主体活力。 区工商联联合区直部门组织政商对接恳谈4场次、企业接待日接待企业200余次,累计服务企业100余家,收集解决问题41个。举办各类项目对接、创投大赛等活动10次。九州通、恒信汽车两家民企跻身中国企业500强。 构建“线下走访+座谈恳谈+定点接待+线上平台”问题收集网络,领导干部常态化联系走访重点企业和项目,举办不同规模、不同行业恳谈会。设立民营企业家接待日,由区工商联牵头负责,区直部门接待民企来访,处理企业诉求。发挥“非公有制经济投诉服务平台”等线上渠道作用。 打造多元化问题解决矩阵,整合各方资源,对“省非公有制经济投诉服务平台”接收及各类渠道汇总的问题,由区工商联会同区城运中心梳理分类,精准分办至相关职能部门限时处理。针对涉法涉诉纠纷、劳动争议、合同纠纷等问题,发挥“法院+工商联”诉调对接机制作用,促成50多个纠纷诉前化解。每年组织不少于两次商会交流活动。商会针对共性问题与政府部门进行集中协商。复杂问题实行区领导包联责任制,“一位领导、一个团队、一套方案、一抓到底”。 搭建闭环式服务反馈机制,推动为企服务从“办结”向“办好”转变。建立全过程跟踪催办机制,实行满意度回访评价机制,营造亲商、安商、富商良好氛围。 区工商联通过构建“收集、解决、反馈”闭环服务体系,显著提升企业获得感、满意度,营商环境评价位居湖北省前列。
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