近年来，纳雍县工商联立足桥梁纽带职能，牵头探索“商人治商”一站式调解机制，联动纳雍县法院、商会组织及企业家等多方力量，推动商事纠纷在源头化解、在诉前调解，有效节约企业诉讼成本，助力全县民商事案件连续三年实现负增长，为优化营商环境注入法治动能。
    为夯实调解工作基础，纳雍县工商联联合县法院建立常态化沟通联系机制，共同成立“商人治商”一站式调解工作领导小组，并在县工商联挂牌设立调解中心，由兼职副主席担任主任，配套完善相关设施与制度。在人员选聘方面，通过个人自荐、组织推荐和联合审查等方式，从工商联干部、商界代表、律师等群体中择优选聘9名专职调解员，并开展系统培训，建立“以案定补”激励机制和动态管理机制，确保调解队伍专业规范。2022年8月，该机制获全国工商联和最高人民法院联合通报表扬。
    在调解流程方面，纳雍县工商联主导的调解中心与法院高效协同，实行“双管审查”受理模式，既接收法院委派案件，也接受当事人直接申请。调解过程严格执行标准化程序，从约见双方、厘清争议焦点到促成协议、反馈法院，形成完整工作闭环。截至目前，累计调解纠纷3650件，其中达成调解协议332件，协助完成司法确认，未达成协议的965件及时转入诉讼程序。调解结束后还开展重点回访1295件，当事人满意度达100%，切实巩固调解成效。
    围绕纠纷类型划分，纳雍县工商联精准聚焦三类矛盾：针对企业间的纠纷，已调解2082件，涉及金额3.5亿元，为企业节约诉讼成本约300万元；针对群众与企业之间的纠纷，重点化解务工工资、产业分红等争议，特别是在房地产领域联合出台专项调处机制，集中化解620起纠纷，开创贵州省先例；针对政企之间的纠纷，搭建沟通平台，成功化解65起，进一步优化营商环境。
    在调解方式上，纳雍县工商联注重灵活便民。设置圆桌调解区，化解1936起纠纷，营造平等协商氛围；利用12个远程视频调解室，调解1520起；对需要现场勘验的案件，联合乡镇部门前移调解端口，实地化解194起纠纷，如张家湾镇村民中药材受损案，为群众争取补偿金20.7万元。
    截至目前，纳雍县“商人治商”机制累计调解纠纷3650起，涉案金额超5亿元，为群众和企业节约诉讼成本700余万元。相关案例获评全国“百佳商会调解典型案例”，该机制被贵州省委改革办评为“2023年度优秀改革案例”，充分展现了工商联在服务民营经济、优化营商环境中的积极作为。