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2025-08-26 第04版:四版
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“2025北极星医美榜”发布 |
美团持续打造专业医美消费决策体系 |
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作者:
■本报记者文雪梅 来源:中华工商时报 字数:1579 |
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日前,美团发布2025北极星医美榜,全国共有39个城市的152家医美机构和来自26个城市的240位医生上榜。 “线上平台已成为医美消费者决策的重要渠道。”美团医美及美容业务负责人王丹表示,越来越多的年轻人在线上完成医美消费全流程。作为本地生活服务领域的巨头,美团早在2017年开始涉足医美业务。经过多年发展,如今美团已成为医美机构的重要线上流量入口。 近年来,我国医美市场呈高速增长态势。中商产业研究院发布的《2025-2030年医疗美容行业市场调研及投资前景预测报告》显示,2024年,我国医美市场规模达2894亿元。预计2025年,我国医美市场规模将达3247亿元。 “从2015到2024年,我国医美行业规模增长了6倍,年复合增长率超过18.3%。”美团医美行业运营负责人刘蓉表示,经过美团医美和罗兰贝格的深度调研,结合上中下游各方声音,预计未来5年,医美行业仍会保持13.2%的年复合增长率。 行业的良好增长前景已吸引众多平台头部企业布局,很多大型药企也已入局这一赛道。对此,刘蓉认为,头部企业尤其是平台型企业入局,可以加速医美行业目标人群渗透率的增长。未来5年,仍会保持一个较高的渗透率。 借助互联网平台的链接能力,一套专业的医美消费决策体系可以持续助推供需两端增长。截至2025年8月,美团平台上今年新开医美机构近9500家,同比保持增长态势,有超200家上游品牌入驻。 市场活力涌动的同时,对医美机构的可持续经营提出更高要求。数据显示,近一年,美团无创抗衰、水光补水、注射塑形的线上交易年增速超过30%,近七成需求集中在维养与抗衰类项目。这样的经营趋势洞察,也为医美机构发展带来新思路。 铂曼医疗美容创始人方瑞敏表示,自去年入选榜单后,企业一直在根据北极星的建议反馈,改进医美服务流程,在产品验真、服务流程透明化方面进行大量工作,有效提升机构与消费者之间的信任度。 “医美作为医疗技术、审美和商业的结合体,更是一门信任经济。”中国医师协会美容与整形医师分会会长宋建星表示,美团医美链接各方共建一套好机构、好医生的评估标准,客观、公开、可追溯、可改进的评价体系对提升消费者决策效率、保障服务体验都有巨大价值。 基于医美行业医疗与消费的双重属性,美团推出北极星医美榜时搭建了医疗专业性与用户口碑双轨评估体系。今年的北极星医美榜将原本的机构榜与司南医生榜合二为一,在评估专业性、真实性与准确性上做出系统性升级。 值得注意的是,医美服务的安全性与效果保障仍然是用户决策的首要因素。数据显示,截至今年6月,累计超700万人在进行医美项目前使用美团“放心美”服务进行产品验真。目前,全国有104座城市、近2000家医美机构铺设了美团自主研发的AioT智能验真硬件设备,用户验真需求持续走高。 记者了解到,美团正在深入供应链,全面助力医美行业生态发展。在线下,深入履约保障端,持续在药械验真溯源、透明配药操作、医生资质披露三方面发力,为医美消费者提供基于机构、医生、项目、产品的全链路消费保障,验真人次再创新高。 在上游供应链方面,美团医美也取得诸多进展。“找品牌”功能一键直联机构和医生,大幅缩短用户决策链,同时提升机构响应速度和货源周转效率。今年“618”期间,平台合作品牌数量翻倍。在美团的推动下,众多上游品牌开始进行验真能力建设。2025年上半年,超15个上游品牌加入美团“放心美十万验真俱乐部”,累计验真超十万次,使用“放心美”智能验真设备的整体品牌规模较去年提升13.1%。 “美团医美会坚定不移地在公信力建设、AI产品能力、供应链模式创新上持续投入,助力医美机构转型升级,一起为行业的健康、长远发展做实实在在的事。”王丹表示。
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