日前，泰康保险集团在全国打造的首家高品质医养旗舰养老社区——泰康之家·燕园正式迎来开业运营十周年，同时这也是泰康之家开启全国化运营实践的十周年。
    10年来，泰康之家从燕园启航，到如今全国布局36个城市44个项目，开业22城25家社区，在住居民超1.7万位，不仅为长辈构建覆盖全生命周期的一站式医养康宁服务体系，更在改变国人养老生活方式、创新医养融合模式、打造多层次养老服务体系等各方面都交出一份硕果累累的靓丽答卷，也为推动我国银发经济高质量发展贡献了泰康方案。
从“被动养老”到“主动享老”
从“医养分离”到“医养融合”
    如今，泰康之家已然成为居民长辈实现终身学习和价值再创造的“长寿经济试验田”。泰康之家乐泰学院现已拥有“长寿时代学院”“人文学院”“艺术学院”“科技学院”“健康学院”5大学院，开设超200门课程。此外，泰康之家还坚持构建社区公益新生态，支持居民增进社会参与，共同营造公益文化，发起“乐泰公益计划”。
    随着长寿时代来临，老人对于高品质的医疗保障需求日益旺盛。泰康之家不仅在独立生活区建立以家庭医生为核心的医务室，更开创了“一个社区、一家医院”的医养融合新模式。
    此外，泰康之家通过不断升级医养融合服务模式，逐步建立了从医务室到康复医院、到泰康综合医院再到生态合作医院的四级医养融合服务体系，聚焦老年全生命周期关键环节，为居民提供一站式、连续性服务，有效解决了医养服务碎片化难题。
从“碎片服务”到“整合照护”
多学科协同全方位提升养老质量
    随着社会经济的发展和养老观念的改变，民众对养老的需求更加注重晚年生活的质量，对养老照护服务的需求也提出了更高的要求。
    为了让居民长辈享受到更加专业的服务保障，泰康之家创新打造了“1+N”多学科照护模式，建立由个案管理师/管家、护理、康复、医疗等多个专业岗位组成的多学科服务团队，为长辈们提供全方位的整合照护服务。
    作为国内较早配套设置记忆照护专区的高品质养老社区，泰康之家不仅创新打造了以“5+3+1”为核心特色的泰康之家记忆照护服务体系——家的方向，还在具体实践中探索出多感官刺激疗法、音乐疗法、怀旧疗法等一系列特色非药物疗法。
    此外，泰康之家安宁疗护通过多学科服务团队，为处于生命终末期的患者及家属提供症状控制、舒适照护、人文关怀、哀伤疗愈等一站式专业服务，目前已覆盖全国9个城市，落地10家机构，共计投入运营床位118张，累计服务客户超2600例。
    “城市养联体”启航
    满足多层次养老服务需求
    作为目前我国大型的高品质医养连锁机构，泰康之家已形成一套极为成熟的高品质服务流程和标准，有能力对外进行标准化和专业化输出。
    基于此，泰康之家锚定下一个十年发展战略，依托大规模高品质旗舰养老社区和康复医院已经形成的专业能力，深入打造“旗舰CCRC社区-城心机构-社区+居家业务”三位一体的“城市养联体”模式，构建长寿时代老年生命产业链的基础设施与服务体系，用市场经济的方式方法满足人们更多层次的养老服务需求。
    在智慧医养方面，泰康之家基于人工智能重构传统养老信息化系统，通过部署物联网设备采集数据、构建知识图谱智能决策、自研泰乐OS系统等实现多端协同与闭环执行，打造出一套“感知-决策-执行”三位一体的智慧医养体系，并陆续推出多款备受社区居民好评的智慧医养产品。
    未来，泰康之家将重点构建“城市医养联体”，全面提升高品质医养服务的可及性，让高品质的养老生活方式真正走向社区和居家场景。