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2025-06-26 第04版:四版
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生于需求 长于创新 |
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作者:
■本报记者郭钇杉祝凤岚 来源:中华工商时报 字数:1893 |
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在数字经济蓬勃发展的当下,支付领域的变革创新正重塑着传统的商业格局。 作为聚合支付领军企业,利楚商服的成长历程宛如一部生动的民营科技企业创业史,蕴含着民营企业家锐意进取、破釜沉舟的勇气,不断创新、紧抓时代机遇的智慧。此次中华工商时报记者深入走访利楚商服,就像打开了一扇通往数字支付世界的大门,让我们得以窥见利楚成功背后的故事。 初见利楚商服,办公区域的现代科技感扑面而来。在总部一楼的展示区,能看到利楚生产的各种支付产品,从最初的扫码枪,到商场常见的自助结算机,再到当前最新潮的“碰一下”支付机,各种设备一应俱全。可以说,一部利楚的成长史,就是一部缩略版的中国移动支付发展史,从中可以看到技术的进步、时代的变迁。 回溯利楚商服的创业起点,创始人王朋的个人经历令记者印象深刻。出身于贫困县城,高二便开启勤工俭学之路,大学期间更是在各类小生意中摸爬滚打。这段经历不仅铸就了王朋敏锐的市场洞察力,更让“从需求中找机会”的理念在王朋心中深深扎根。 2011年春天,王朋在某银行营业部看到拥挤的收单柜台时,敏锐察觉到支付行业正处在变革前夜。这位曾在校园里靠卖电话卡赚到第一桶金的创业者,带着团队一头扎进支付外包服务。 伴随移动支付的兴起,市场面临支付渠道繁杂、商户接入不便的困境,利楚商服精准地捕捉到了聚合支付这一巨大商机,果断入局,成为国内最早布局聚合支付的技术团队之一。 “以前收钱要备三台机器,现在一扫全搞定。”如今的终端设备,不仅整合了刷卡、扫码、NFC功能,更通过SDK嵌入帮助商户实现库存管理。正是这种“把复杂留给自己,把简单留给用户”的产品思维,让利楚在短短数年内完成从初创企业到行业龙头的蜕变。 在利楚商服的发展进程中,技术创新无疑是其核心驱动力。从国内首批从事聚合支付自主研发,到推出刷卡、扫码、非接触支付三合一的智能POS机,再到如今不断迭代升级的数字化经营解决方案,每一步都凝聚着技术创新的力量。 而和创新同等重要的,是利楚商服对合规底线的坚守。从2013年积极申请第三方支付牌照,到2020年成为国内首批通过中国支付清算协会聚合支付备案的企业,利楚发展的每一个关键节点,都严格遵循监管要求。这种对合规的敬畏之心,在利楚商服的日常运营中也体现得淋漓尽致。例如,在党建室中,仅有党徽和“在党旗下追求梦想”标语的简洁布置,时刻提醒着员工坚守业务底线。合规经营不仅为利楚商服赢得了市场的信任,更为其长期稳定发展奠定了坚实基础。 在走访过程中,让记者印象深刻的还有利楚商服的“靠谱文化”。在利楚,“靠谱文化”并非一句空洞的口号,而是深深融入企业经营管理的每一个环节。比如,在利楚总部的电梯内,张贴着“做靠谱的人、靠谱的事、靠谱的企业”宣传语,时刻提醒着利楚人不忘初心。 从创始人到普通员工,每个人都以“靠谱”为准则。为了确保支付系统的稳定性,全年365天都有工程师在岗待命。为让员工更有归属感,进行股权分离改革,让员工共享企业发展成果。这种“靠谱文化”营造的企业氛围,不仅提升了企业内部的协作效率与执行力,更在外部市场中树立了良好的品牌形象,赢得了商户、合作伙伴以及投资者的高度认可。 另一处让记者印象深刻的地方是,在创始人王朋的办公室内,“利楚利国利民”六个大字遒劲有力。这不是简单的口号,而是贯穿企业发展始终的行动指南。在技术研发领域,30%的研发人员占比、17%的营收投入强度,换来的是每年40余项专利的产出。其自主研发的智能风控系统,将交易欺诈率控制在百万分之一以下,守护着亿万消费者的资金安全。 随着业务的不断拓展,利楚商服于2020年进行品牌升级,从单纯的支付服务提供商向商户数字化运营商转型,这是其发展历程中的又一关键转折点。在与创始人王朋的交流中,记者深刻地感受到,在快速的社会变革中,企业家的前瞻性尤为重要,能否把握住时代的脉搏,带领企业进行必要的转型,决定着企业能否走得更长更远。 站在新的历史坐标上,这家从校园创业走出的科技企业正迎来新的机遇。随着数字人民币试点扩围、人工智能技术突破,利楚正加紧布局下一代支付网络。这种永不停歇的创新脚步,正是“利国利民”精神的最好诠释。 从一台智能POS机到一个数字化生态,从服务280万商户到赋能实体经济,利楚的故事印证着一个真理:真正的商业成功,永远与时代脉搏同频,与人民福祉共振。当科技创新的火种点燃产业变革的引擎,“利楚”二字便超越了商业符号的意义,成为观察中国民营经济高质量发展的鲜活样本。
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