近年来，AI的蓬勃发展让公关行业服务方式和服务生态产生剧烈变化。作为公关业资深从业者，联华盛世传播机构创始人、总裁陈勇对记者表示，现在必须重新思考知识型服务咨询公司的组织方式，是“人+AI”还是“人+Agent（代理商）”，现在可能还没有答案，那就在实践中去不断变化，适应变化，创造新模式。
    在陈勇看来，AI工具的广泛应用能有效提高服务质量，帮助公司降本增效。在AI加持下，公关营销公司的价值将得到进一步释放，其专家为客户提供更多顶层创意和策略服务，AI则调动算力资源，助力团队完成基础型的执行工作。
    “不知不觉创业已经20年。”陈勇感慨道。历经20年发展，联华盛世传播集团已经成长为国内顶级公关营销公司。陈勇本人也获奖无数，中国国际公关协会（CIPRA）基于他对公关行业，尤其是在声誉管理和危机管理方面的贡献，向其颁发“杰出贡献奖”。他提出“实效危机管理”体系原则，对行业产生较大影响。在近20年发生的重要危机公关事件中，很多事件背后是由陈勇带领团队操刀，助力客户转危为机。
用4R体系打造实效公关传播解决方案
    陈勇的第一次公关实践始于1995年，那时在北京大学读书的他偶然间结识韩国衣恋服饰公司驻中国代表。作为第一批进入中国的韩国服装企业，该公司亟待打开市场。在陈勇的建议下，衣恋服饰公司在北京大学举办了一场时装秀。
    从北大毕业后，陈勇先后在联想以及知名外企做了5年人力资源经理，随后以HR经理身份入职搜狐网，此后凭借创造性工作转型成为搜狐网副总编辑。2005年底，陈勇从搜狐离职，创办联华盛世传播机构。在搜狐积累多年的丰富经验和资源，为他后续创业历程奠定坚实基础。时至今日，陈勇仍然认为，一手抓内容策划，一手抓渠道和传播，这些是公关公司的必备技能。
    多年来，联华盛世服务的客户大多是中国行业顶级企业和世界500强企业，如伊利、中联重科、飞鹤、华润雪花、京东、三星等。
    陈勇表示，公共关系服务对于每个客户都是定制化的，但仍有些元素是可以被格式化的，这就是“框架下的自由”。这份“框架下的自由”通过不断深化和扩容，成为一套完善的声誉管理实效解决方案——4R体系，即公众关系（PR）、投资者关系（IR）、政府关系（GR）、人力资源（HR）。而企业做好声誉管理，必须统筹好这四者。目前，4R体系已广泛应用于公关行业包括品牌化传播、泛财经公关、整合营销等在内的不同类型品牌公关服务中，也成为联华盛世的服务招牌。
    “传播管家”助力万众创新
    2015年6月，“大众创业、万众创新”成为社会热潮。面对来自内生和外生的公关服务需求，陈勇将当时大热的“共享经济”引入公关圈，针对创业公司和中小企业传播需求创建了一站式解决方案服务平台“传播管家”。
    “传播管家做的探索，就是要把传播整个链条中较偏执行、碎片化、可采购外包的部分解放出来，用平台方式来对接和匹配资源。”陈勇表示，这是一种类合伙制的生产组织方式，盘活社会上的存量生产能力，用平台方式来链接需求和供给，最大化减少固定成本，增加变动成本。
    针对这些企业碎片化的传播需求，企业可在平台上下单，描述需求，平台根据客户需求，智能推荐合适的制作者为企业完成任务。客户只支付几千元的成本，无需自己养文案团队，对于初创企业来说，既省钱、又省心。历经8年发展，如今的“传播管家”已更名为“增长研习社”，专注增长理论体系搭建与落地实践应用。
    “传播管家”创建的同时，联华盛世也在不断壮大，彼时已跻身行业头部序列。为实现企业规范化发展、打开未来增长路径，陈勇进行大刀阔斧的改革，建立规范化管理和股权体系。在完成股改的第二年，2016年，联华盛世鸣锣上市新三板，成为国内率先上市的公关服务公司。
“一体两翼”格局助力企业出海
    2020年，“走出去”成为越来越多中国企业的必答题。面对新形势，追求创新的陈勇再次进行出手。2021年，他联合原华为公关传播高级总监彭家荣共同创建美讯，打造新型中企全球化品牌服务公司，集合中外数十名公关与营销专家，致力以品牌策略、公关服务、整合营销为中心，围绕客户海外业务挑战，帮助更多中国企业开拓海外新市场。
    历时4年发展，美讯已成为中国企业出海品牌建设的优选之一，先后帮助TCL、美的、中联重科、华熙生物、徕芬、九号等知名中资企业进行精准化海外营销与传播服务。陈勇也成为新时代中国品牌传播全球化的领军者。
    中国营销行业权威官方机构中国广告协会基于陈勇在国际公关和全球化传播领域中对行业的贡献，授予其“品牌国际化年度人物”奖项。“创业者就必须是‘创变者’，只有不断地变，才能适应市场竞争和客户需求，才能持续创造价值。”陈勇坚信。
    如今，联华盛世传播机构与增长研习社、美讯已经构建出“一体两翼式”公关营销服务传播集群。联华盛世负责中国市场的品牌建设，增长研习社主营企业增长策略、培训与陪跑落地，美讯则作为强有力的全新海外传播服务体，助力中国企业成长。