良好的政商关系是优化营商环境的重要保障，是促进经济高质量发展的关键因素。为推动《浙江省亲清政商交往若干行为指引（试行）》落实见效，进一步完善浙江省舟山市定海区政商交往观测点运行机制，去年以来，定海区工商联联合多个部门力量，联动优化营商环境特约监察员、法治监督员、政商交往观察员“三员”队伍，形成“问题发现-协同处置-闭环反馈”的全链条工作机制。
    定海区工商联高站位谋划、高标准推进，创新建立观察员信息互通机制、召集人轮值机制、问题协商解决机制，实施《定海区政商交往观测点“四方三员”联动机制实施方案》，搭建“四方三员”联动机制流程图，制定任务穿透推进计划表，明确各部门职责分工和工作流程，确保责任落实到位。同时，定期召开部门联席会议，依据25项政商交往观测指标，对“三员”收集的情况进行会商研究，精准分析问题，制定科学处理方案，形成具有定海特色、亮点突出的区级突破性抓手，为政商交往工作提供了有力的制度保障和行动指南。
    定海区工商联统筹57名“三员”力量，充分依托“护企啄木鸟”联络平台、“青蓝茶‘Liao’”政企沟通平台、小岛检察官、“我为侨企解难题”活动、18个特色警企服务专业派出所和警企服务站点等多渠道平台，累计召开相关座谈会20余场次。今年以来，收集涉企多头检查、重复检查等60余条问题，覆盖120余家企业，满意率达100%，真正做到了企业问题“事事有回音、件件有着落”。
    开辟涉企行政复议办案“绿色通道”，去年以来，办理涉企行政复议案件6件，调解成功2件，调撤率33.33%，高效化解行政争议，维护企业合法权益。开展问题排查及法治体检活动，累计法治体检民营企业1000余家次，解决涉法问题800余个，为企业健康发展筑牢法治防线。以“定商数字营”“定商大讲堂”等活动为抓手，宣传政策法规6场次，通过案例剖析与实务指导双向发力，有效提升企业合规经营意识和政策运用能力，助力企业纾困增效，实现了从问题收集到解决再到服务提升的全链条闭环管理。
    定海区常态化汇聚微信公众号、浙政钉、全省社情民意信息直报点等渠道力量，累计宣传100余篇，架起涉企政策宣传矩阵，打造多元涉企服务网络，让企业及时了解政策、享受政策红利。通过省级相关工作群，积极上报实践创新案例2例，获省工商联高度肯定，提升了定海政商交往工作的影响力和知名度。去年，《舟山市定海区聚焦重点项目全生命周期推动招引项目提速增效》获评浙江省9个省级亲清政商交往正面清单典型案例之一，持续放大“定海经验”品牌效应，营造“亲商、重商、护商”的浓厚社会氛围，为优化营商环境凝聚广泛共识。（兰天阳）