近日，中国人寿保险股份有限公司（简称“中国人寿”）举办2024年度业绩发布会。业绩报告显示，2024年公司总保费、首年期交保费创历史新高，一年新业务价值继续快速增长，内含价值稳居行业首位，经营业绩再攀高峰。
    多项核心指标创历史最好水平
    2024年，中国人寿聚焦价值创造与效益提升，实现规模、价值、速度、质量等全面提升，关键业绩指标创最好水平。
    “交出了一份成色十足的成绩单”，中国人寿董事长蔡希良这样评价过去一年取得的成绩，并总结了公司业绩的四大特点。
    规模价值全面领跑。2024年总保费达6714.57亿元，首年期交保费达1190.77亿元，创历史新高；内含价值超1.4万亿元；一年新业务价值在2024年经济假设下实现337.09亿元。经营效益大幅跃升，总投资收益达3082.51亿元，同口径同比大幅增长150%，投入产出效率持续提高，归属于公司股东的净利润达1069.35亿元，大幅增长108.9%。综合实力持续增强，总资产达6.77万亿元，同比增长16.7%，偿付能力充足率保持较高水平，人身保险服务质量指数连续两年排名行业第一。风险防控安全稳健。风险综合评级连续26个季度保持A类评级。
    把握大势，融入金融改革大局，加快推进产品创新和服务优化，着力提升保险保障能力和服务水平，核心竞争力不断增强。
    蔡希良表示，中国人寿将进一步全面深化改革，提升核心功能和核心竞争力，其中关键在于强化“五种能力”。一是风险保障能力。提升风险精准识别、精准定价、风险减量管理等核心能力，为客户提供从摇篮到传承，全生命周期的一揽子全方位金融保险服务。二是资负联动能力。打造更为丰富的产品和服务供给，更为强大的资产配置能力，持续推动资产负债高效联动、双向奔赴，有效应对利率环境变化。三是价值创造能力。始终把价值作为经营的先导，通过结构优化、降本增效、生态建设等工作，进一步提升经济价值、社会价值、客户价值，为广大投资者创造合理回报。四是风险防控能力。在行业变革转型期，稳住经营大盘，当好“压舱石”“稳定器”，守好风险底线，以合规创造价值。五是全球资产配置能力。用好国内国际两个市场，稳慎推进全球资产配置，完善境外投资风险管理，推进投资方式与管理模式创新，努力提升投资收益。
    持续强化功能发挥
    新“国十条”要求充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，大力提升保险保障能力和服务水平，推进金融强国建设。
    中国人寿持续强化功能发挥，践行金融为民。2024年新增保险金额超200万亿元，理赔近2500万件。持续提升“第三支柱”服务水平，个人养老金业务、商业保险年金业务位列行业榜首。大病保险、长期护理保险业务规模稳步扩大，涉农保险为2.7亿人次农村人口提供保险保障。
    服务实体经济，聚焦区域重大战略、先进制造业、新型基础设施、新质生产力发展、绿色转型，累计投资实体经济超4.6万亿元，累计为近6000家小微企业客户提供风险保额4.8万亿元。
    支持资本市场稳健发展，发挥保险资金长期资本、耐心资本优势，开展跨周期配置，公开市场债券和股票投资规模超4.8万亿元。
    坚守绿色发展理念，从产品服务、投资布局到日常运营，助推国家经济社会全面绿色转型。
    以长期视角投资布局
    2024年，市场环境更趋复杂。在此背景下，中国人寿以穿越周期的长期视角开展投资布局，取得良好投资业绩。
    中国人寿副总裁刘晖介绍，2024年的投资业绩同比提升3个百分点，创近年新高，成绩的取得得益于多种因素综合驱动，“更关键的是我们构建了多元稳健的投资组合。”多年来，公司持续加强对长久期债券、优质另类资产的配置，构建了一个稳固的固收底仓，同时公司保持战略定力，能够坚定执行战略配置规划，特别是着眼长远进行布局。
    “在权益市场低迷时能够坚定入市，中国人寿较好地把握了配置的时机和节奏，多方因素使得我们去年在各个投资收益品种上都取得了较好收益，因此去年取得了比较好的综合投资收益。”刘晖说。
    中国人寿通过资产负债有效联动和审慎资本管理，促进偿付能力充足稳健，截至2024年，核心偿付能力充足率为153.34%，综合偿付能力充足率为207.76%，持续保持较高水平。
    “2025年，我们认为中国经济回升向好的态势有望进一步巩固和增强，预计债券市场利率将从去年的单边下行转为今年的双向波动。”刘晖表示，A股市场运行中枢有所上行，但是受益于政策支持和流动性充裕，估值仍有回升修复的空间。“我们对于2025年权益市场保持乐观。基于这样的市场判断，我们的策略将继续坚守长期主义，坚持资产负债匹配和长期投资、价值投资、稳健投资，围绕基础配置做稳，风险资产做优的整体思路开展投资管理工作，力争实现稳定合理的长期投资收益水平。”
    加速拥抱数智化浪潮
    随着人工智能的发展和进步，保险业在政策引导和技术发展的驱动下，加速拥抱数智化浪潮。业绩发布会上，中国人寿总裁利明光介绍了中国人寿数智技术与运营服务的有机融合。
    数据价值加速释放。建立数据全生命周期管理体系，作为保险行业牵头单位参与国家数据局首个国家数据标准《数据要素流通标准化白皮书》的编制。数智基建赋能升级。打造更加弹性、安全、可靠的数智新基建，高效支撑直达客户的数字化运营服务矩阵，全年服务超30亿人次，理赔近2500万件。数智运营质效双升，共享模式在生产作业、客户服务领域深入应用，核保、理赔等审批效率提升均超26%。空中客服客户等候时长缩短18.9%。革新反洗钱集约化工作模式，作业效率提升超3倍。暖心服务多元供给，持续建设“线上一键直达、线下就在身边”的服务体系。全年提供暖心适老服务超2700万人次。消保为民全面深化，进一步构建全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局。
    中国人寿表示，将深入做好金融“五篇大文章”，突出主责主业，更加聚焦核心功能、价值创造、变革转型和夯基固本，加快推动公司高质量发展，朝着建设成为“发展卓越、创新驱动、协同高效、治理现代”的中国特色世界一流寿险公司目标奋进。