今年全国两会提出，强化多层次社会保障体系建设、深化普惠金融服务、推进乡村全面振兴等民生工作方向。太平人寿在扩大商业保险覆盖面、提升金融服务数智化水平、多措并举助力乡村全面振兴等方面真抓实干，为民生保障注入“太平力量”。
    投影仪、黑板、小板凳，是太平人寿广西代理人梁世晓为村民讲保险的常备“三件套”，原本对保险毫无认知的村民邻居在她的帮助下配置起医疗险；经常在村口大槐树下和村民聊保险的太平人寿河南代理人刘变青，坚持用保险帮助村民抵御风险……无数太平人寿保险代理人，奔走在田间地头，商业保险在风险防范和医疗保障中的作用不断加强。
为扩大商业保险保障覆盖面，太平人寿聚焦普惠保险重点领域，已形成全面覆盖重点人群保障类产品、国家重点领域类产品的全方位、多层次特定普惠产品体系。目前，太平人寿惠民保业务持续在广西的河池、百色、玉林、梧州、贵港、桂林及北海7地实践；青岛市大病医疗保险项目努力扩增量、强服务，为提升市民医疗保障水平贡献太平力量。
    2024年，太平人寿理赔服务客户61.7万人，累计为297万客户给付生存金，启动防灾减灾应急预案139次。
    “10秒就到账了！”江西客户李女士通过太平人寿“秒赔”系统提交理赔申请后，仅10秒理赔款就顺利到账；上海的陈女士通过随申办“上海保险码”完成了保险理赔，体验到“一码通赔”的便利……围绕数字金融创新突破，太平人寿持续推动管理系统和服务流程的线上化、数字化、智能化，提升金融服务的触达性和效率。
    依托多年积累，太平人寿已基本实现“线上+线下”服务闭环，并将通过“大数据+AI”，全面提升服务效能。
    太平人寿还牢记责任与担当，持续通过消费、医疗、产业帮扶，积极助力乡村振兴建设。
    在集团定点帮扶地区，太平人寿为提高农民收入，促进帮扶地区产业发展，提高农民的生活质量，消费帮扶突破千万元；在安徽裕安，太平人寿支持裕安特色产业“稻虾精养项目”，帮助当地实现粮食增产和经济效益的双赢；在甘肃两当和安徽六安，引入股东富杰资金兴建地方基础设施，推动当地环境整治。太平人寿全国各机构响应当地政府号召，积极支持乡村振兴工作，党建共建、捐建基础设施、慰问困难群众等帮扶举措亮点纷呈。