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2025-02-17 第03版:三版 【字体】大 |默认 |

推进“中转式旅行”成为行业新范式

作者: ■王宸 来源:中华工商时报 字数:1525

    近期,“中转式旅行”成为旅游领域的新热点。“中转式旅行”指旅客通过选择时间、价格合适的中转票,将中转城市作为旅游目的地之一的旅行方式。这种旅行方式正悄然改变着人们的出行习惯,也为旅游市场和城市发展带来了新的机遇与挑战。
    从消费者角度来看,“中转式旅行”的优势显而易见。首先,它具有极高的性价比。相较价格高昂的直飞航班或直达车次,中转旅行的票价往往更为亲民。以北京至拉萨航线为例,直飞经济舱旺季价格常突破4000元,而经停西安、成都的中转联程票仅需2700元。其次,“中转式旅行”提供了更灵活的时间安排。对于时间相对宽松的旅客来说,中转航班或车次可以让他们根据自己的日程,选择更合适的出发和中转时间,避免因直飞航班时刻不合适而造成大量时间浪费。此外,“中转式旅行”还能让旅客在一次旅程中体验多个城市的文化、风景和美食,丰富旅行经历。这种不必直奔主题的驻留,让旅途多了些“不期而遇”的惊喜。
    从市场和行业发展的层面分析,“中转式旅行”的兴起是多种因素共同作用的结果。一方面,各地交通基础设施和交通服务的提质增效为其提供了坚实基础。航空与铁路两种长距离交通方式的优势互补,支线机场、高铁网不断加密完善,空铁联运、“空空中转”“支支串飞”“干支联运”等相关文旅产品的不断涌现,为旅客提供了更多的出行选择和更便捷的中转体验。另一方面,这也符合当下广大消费者的文旅体验需求转变,即从强目的性、饱和式的“到达型”旅游向重视旅途体验感、放松感的“无痛型”旅游转变。同时,移动互联网在文旅信息方面的丰富加持,也让旅客能够更轻松地获取中转地的旅游信息,提前规划行程。
    “中转式旅行”的兴起,对于旅游目的地而言,是一个重大的发展机遇。它将原本集中在大城市机场、高铁站的人流分流到中小城市,既在一定程度上缓解了大城市的交通压力,又给中转城市带来了发展新机遇。据业内人士测算,每位中转旅客每多停留1小时,就能为当地创造约180元的消费收益。这不仅能直接带动当地餐饮、住宿、购物等消费,还能通过旅客在社交媒体上的分享,提升城市知名度和美誉度,为城市带来更多潜在游客。
    然而,“中转式旅行”也并非尽善尽美。对于部分旅客来说,“中转式旅行”可能会耗费更多时间,一旦遇到航班或车次延误,中转等待时间会进一步增加,影响旅行计划。此外,“中转式旅行”的灵活性在实际操作中也存在一定限制,行程受限于中转地的航班、车次时刻,很难随意更改。而且,在中转地短暂停留,有些只能走马观花地游览一些热门景点,难以真正深入了解当地文化。对于中转城市而言,要想接住“中转式旅行”带来的流量红利,必须快速响应市场需求,持续提升服务质量。这需要城市在交通接驳、行李寄存、住宿餐饮、信息服务等方面下功夫,为中转旅客提供更加便捷、舒适、人性化的服务。否则,可能会导致旅客体验不佳,无法形成良好的口碑效应,错失发展良机。
    为了推动“中转式旅行”健康、可持续发展,各方需要共同努力。航空公司和相关平台应进一步优化服务,推出更多优惠服务和便捷的产品,如开发“酒店+机票”业务,通过买机票“送”酒店的方式增加游客中转时间;平台可完善“智能中转”功能,为旅客提供更精准、个性化的中转方案。中转城市要加强自身的服务能力建设,从景点导向转向体验导向,从“大而全”转向“微而精”,打造具有特色的“微旅游”产品。
    “中转式旅行”的兴起符合旅游市场发展趋势,为旅客提供了全新的旅行体验,为旅游行业带来了新的发展机遇,也对城市服务水平提出了更高要求。只有各方携手合作,充分发挥“中转式旅行”的优势,积极应对挑战,才能让这一新兴的旅行方式持续绽放光彩,为旅游经济发展注入新活力。
 
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