日前，湖北省宜昌市工商联组织召开全市非公有制企业投诉服务工作推进会。宜昌市工商联主席、市总商会会长温欣艳出席会议并讲话。
    会议指出，今年以来，宜昌各县（市、区）工商联和各级商（协）会结合工作实际主动作为，不断研究新情况、总结新经验、解决新问题，以“小切口”入手，推动互学互鉴，探索形成一批具有代表性、典型性的经验做法，全市非公有制企业投诉服务体系工作成效、投诉服务平台作用发挥得到有力提升。
    会议要求，要进一步提高政治站位，切实强化投诉服务工作责任担当。充分认识做好投诉服务工作是促进民营经济高质量发展的现实所需，是助力优化民营企业发展环境的务实之举。要进一步聚焦问题导向，准确把握投诉服务工作新要求。民营企业诉求日益多元复杂，对投诉服务工作提出新的更高要求，处理民营企业诉求不仅要注重效率质量，还要注重方式方法。要进一步聚力担当作为，着力推动投诉服务工作提质增效。要压实工作责任、夯实工作基础、要健全工作机制，确保投诉服务诉求转办运行顺畅。
    会议期间，湖北省工商联“联企e站”平台运营负责人、湖北省非公有制企业投诉服务中心业务干部和法律顾问应邀作专题授课。当阳、西陵两地工商联和宜昌市江苏商会、宜昌市黄冈商会现场交流工作经验。
    宜昌各县（市、区）工商联分管负责人和投诉服务中心负责人、城区各乡镇（街道）和其他县市城关镇（街道）商会“联企e站”平台管理负责人、宜昌市各直属商会秘书处“联企e站”平台管理负责人和宜昌市非公有制企业律师服务团共150余人参加会议。（刘洋）