近日，湖南省郴州市优化办、市发改委、市工商联联合下发《关于印发〈郴州市营商环境“体验官”工作实施方案〉的通知》（以下简称《通知》），部署开展营商环境“体验官”工作，拓宽社会监督渠道，持续优化营商环境，赋能经济高质量发展。
    《通知》提出，将在郴州市选聘100名营商环境“体验官”，覆盖该市11个县（市、区）和郴州高新区、郴州经开区，建立健全“真实感知、快速研处、改进提高”工作机制，推动政务环境、法治环境、市场环境进一步优化，持续擦亮“身在郴州、办事无忧”营商环境品牌。
    “体验官”重点从人大代表、政协委员、民主党派代表、无党派人士、企业代表、行业协会代表等社会各界人士中选聘，两年一聘。聘用后，“体验官”将分为市本级工作小组、县（市、区）工作小组共12个小组，每个小组分别明确1名组长和1名联络员，以小组为单位开展体验活动。“体验官”主要任务为深入调研、现场体验、监督执法、宣传政策等。
    为确保营商环境“体验官”工作顺利开展，《通知》明确，组建郴州市营商环境“体验官”工作协调小组，并在郴州市发改委设立协调办。同时，建立相应情况通报机制、灵活体验机制、梳理交办机制、会商研处机制、宣传推介机制、经费保障机制、考核评价机制等。对“体验官”收集和反映的问题，将定期梳理汇总，统一交办落实，实行闭环管理。“体验官”工作开展情况将作为对郴州市各县（市、区）、市直各部门单位营商环境工作考核重要依据。