今年服贸会强调突出新质生产力，聚焦“新而专”。支付宝以“让AI走进千行百业，助力服务业数智化升级”为主题，发布公共就业AI数智人“小顾”，并展示政务、出游、医疗等领域多个服务智能体，旨在让AI更广泛服务于真实生活。
    为提升求职效率和精准度及就业服务体验，今年，支付宝推出与成都三顾云科技联合研发的全国首款公共就业AI数智人“小顾”。该智能终端应用了蚂蚁百灵大模型、灵境数字人、智能外呼、刷脸投递等智能服务能力。根据用户语音指令，“小顾”可实现岗位信息智能匹配，“一问、一刷、一点”还能获取政策咨询、职位查看、岗位报名、完善简历等服务。
    据介绍，支付宝与各地政府就业服务机构合作，可保障岗位信息真实和安全，让更多偏远山区人群或返乡青年等群体安全便捷地实现就近就业。待求职者投递岗位后，“小顾”还会在几分钟内通过AI电话回访，帮求职者补齐简历，并全程跟进求职进展。
    据悉，目前首款就业AI数智人已在成都市的青羊区、温江区、简阳市和四川省内的宜宾、资阳、乐山、广安等地市，以及省外天津、佛山等地的产业园、零工市场、就业服务中心、社区等场景落地应用，并累计服务大学生、蓝领青年等求职者10万人次，推荐1万多个岗位，解答咨询问题准确率高达99%
    此外，为帮助AI服务走近千行百业，进一步降低服务业机构、商家的开发门槛，支付宝最新推出智能体开发平台“百宝箱”，依托专业的智能体构建能力助商家机构可0代码、最快1分钟创建专属智能体，并一键发布到支付宝小程序、支付宝APP、支小宝APP等，这一技术创新应用平台也在服贸会亮相。蚂蚁集团总裁韩歆毅此前表示，支付宝开放生态已全面进入AI时代，支付宝希望携手生态伙伴，共建智能体开放生态，推动服务业的数智化转型，让好服务人人可享用。