日前，新消费数字科技服务商乐信发布2024年一季度未经审计财务业绩。乐信坚持风险和数据双轮驱动，审慎经营、平衡规模与质量，实现稳健发展：一季度营收32.4亿元，同比增长8.7%。
    财报显示，一季度乐信研发投入1.3亿元。一季度内，乐信进一步夯实数据、风控等底层能力，通过大模型、AI等新技术在数字金融全链条的应用，构筑金融新质生产力，驱动企业向数据驱动、智能决策的数智化方向发展。
    乐信CEO肖文杰表示：“一季度，我们通过严控风险、分客群精细化运营、发力生态业务、降低资金成本等四项措施，审慎经营、夯实底层能力，在宏观经济和行业挑战背景下，实现了稳健的发展。展望二季度，将继续秉持审慎经营原则，风险管理优先，持续提升盈利能力，实现更高质量发展。”
    数据能力方面，一季度，乐信自研大模型加速与业务结合落地，提高工作效率和客户体验。业务交互层面，季度内引入大模型实时意图识别技术，通过公司多年积累的客服和销售场景数据，学习训练并提高客户意图识别大模型的精确度，在客服和电销场景上为客户量身打造个性化解决方案，提升客户满意度。生产力提升层面，大模型在研发代码辅助场景中深入应用，累计输出代码改进建议4万多条，助力研发提效40%。风控核心层面，通过持续训练，大模型自动分析和识别用户所在行业、还款意愿等信息的能力提升，准确率超70%，有效助力分客群精细化运营。