印发《关于解决营商环境突出问题的十条措施》，召开“四敢”争先、项目攻坚暨营商环境会议“新春第一会”，制定《关心关爱企业家六条措施》《推动“惠企政策直达快享”工作实施方案》《提升专业化服务水平持续优化营商环境实施细则》，江苏省泰州市工商联充分发挥桥梁纽带作用，助力优化企业服务，擦亮“泰好办”一流营商环境，让各类经营主体“如鱼得水、如鸟归林”，凝聚民营企业开拓奋进、乘风前行、高质量发展的磅礴力量。
召开政企圆桌协商会
政企沟通“零距离”
    近期，由泰州市政协牵头主办的第四期政企圆桌协商会，聚焦推动文旅产业高质量发展这一主题，邀请10家文旅企业负责人协商交流，共同研究解决企业发展过程中的问题。江苏凤灵乐器集团董事长李晓晨等10名企业家先后介绍企业发展情况及需要协调解决的问题，并提出意见建议，泰州市委常委、宣传部部长、副市长刘霞及发改委、文旅局、工商联等有关部门领导现场回应企业家诉求。
    去年9月以来，泰州市聚焦优化营商环境，每1至2个月举办一期政企圆桌协商会，每期聚焦一个行业或领域，邀请有代表性的企业家参加，同时建立诉求收集、督办反馈、共识凝聚3项工作机制，确保企业诉求真正有人问、有人盯、有人协调，形成解决问题闭环。翻开政企圆桌协商会涉及问题落实情况表，所列80多项企业诉求，已有半数以上得到较好解决，其他正在持续跟进。
    泰州市主要领导表示：“企业的事就是党委、政府的事，企业的困难就是我们的困难，要搭建多层次、多方位、多场景政企交流平台，听真话、察真情、帮真忙，不遗余力当好企业坚强后盾。”
    打造“一企来办·泰企通”
    涉企事项一网通办
    点开泰州市“一企来办·泰企通”网上综合服务平台，“政府采购”“政策和办事信息查询”“中介服务超市”“涉企税费办理查询”等栏目尽收眼底。企业人员进入该平台，无论是申领证照、项目申报、税费办理，还是融资服务、征信查询等事项，均能轻松办理。
    泰州市着力打造“一企来办·泰企通”综合服务平台，使之成为涉企服务总入口、诉求服务“总客服”，成为企业“能办、愿办、好办”综合服务平台。平台“惠企政策兑现”栏目及时集成、动态更新各类惠企政策，通过“政策计算器”功能，推动涉企资金精准直达、高效兑现。奖补资金通过“免申即享”经办模式，实现企业“免跑腿、免申请、免填报”就能享受政策红利。近日，2024年首批稳岗返还资金已开始发放，惠及企业6989家，返还资金3008.08万元，惠及9.56万名参保职工。
    平台强化企业用户思维，选取办件量大、企业和群众需求迫切的企业变更、开房屋中介、项目建设审批、人才服务等50项高频事项，确定为“一件事”，搭建界面友好、体验度舒适、智能化程度高“一件事”集成服务智慧平台，做到一窗受理、综合服务，简洁明了、快速高效。
    为支持重大项目尽快落地实施，平台探索实施亿元以上产业项目审批“超时默认”制，即审批部门在承诺时限内应办结而未办结的，视为该部门“自动同意”，并进入下一个审批流程，因“超时默认”产生的后果由审批部门承担。通过“超时默认”制度，泰州市重大项目从取得用地规划到获得施工许可证，两个工作日即可完成，提速50%以上。
开展“服务企业·365”行动
    企业诉求有求必应
    泰州市“新春第一会”上，泰州市委副书记、市长万闻华讲述了医药高新区和化学新材料产业园一个百亿元项目落地的“盛虹故事”：签约当天即梳理排定69项工作任务，40天完成厂区7家企业搬迁，4个月完成涉及4个街道6个社区110kV供电线路接入，刷新百亿级项目建设“泰州速度”。
    市场有效、企业有成，离不开政府有为。泰州市坚持“企业办事、政府跑腿”，从市场需求、企业需要出发，积极搭建各类专业化服务平台，为企业提供全覆盖、全周期、全方位服务，有效解决项目审批落地和企业生产经营“最后一公里”问题。
    大健康产业是泰州市标志性产业，泰州市坚持让专业人做专业事，分产业、分领域打造具有相关专业背景的高层次服务团队。比如，在医药产品注册申报方面组建“四个90%”专业化注册申报队伍，即90%以上为硕士及以上学历，90%以上毕业于一流大学医药相关专业，90%以上具有国家或省药监局挂职学习经历，90%以上拥有国家或省药监局检查员资质，服务企业效率显著提升，企业产品注册申报成功率显著提升。
    同时，泰州市聘请116名“1+4”产业体系中的企业家作为全市营商环境观察员，既为企业发声，也为产业建言。落实全面、周到、细致服务，在重点经济部门选派熟悉政策、精通业务的骨干人员下沉一线担任驻厂员，“零距离”服务企业，逐一协调解决企业和项目土地、审批、资金等问题。
    提供企业家“尊礼”服务
    尊商亲商暖商护商
    进入泰州市优秀企业家名录库的企业家都能收到一份尊礼电子卡。持有该卡，企业家可以在泰州市内享受交通出行、子女教育、健康体检、体育健身、景区游览、休假疗养等多方面“尊礼”服务。
    为大力弘扬优秀企业家精神，泰州市出台《关心关爱企业家六条措施》，明确依法保障企业家权益、实施开展企业家尊礼服务、表彰宣传优秀企业家、实施联系企业“千百万”行动等6条措施，并规定每年8月12日为“泰州市企业家日”，举办各类活动，以城市名义向企业家致敬。大力开展“优秀企业家宣传”系列行动，打造“企业家说”宣传品牌，让优秀企业家走进演播厅分享创业经验。泰州市工商联以“一刊一网一号”及所属商（协）会宣传平台为阵地，编发《党旗下成长——泰州优秀民营企业（家）风采录》，宣传“敢闯敢干”民营企业和民营企业家典型130余家。
    泰州市工商联（总商会）着力推进“全球泰商之家”“泰商E家”建设，打造一站式助企护商服务平台和“民营经济人士之家”，为泰商提供全方位、周到式服务。推动基层商会和外埠商会挂牌成立民企服务（招商）中心联络处（站），举行各种形式见面会、恳谈会、早茶会，为企业家解难题办实事，营造尊重企业家、礼赞企业家、服务企业家浓厚氛围。