近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，打着“网络兼职”旗号，以返佣为诱饵的网络刷单成为当下网络诈骗的主要引流方式。近日，中国民生银行哈尔滨分行向当地公安机关上报可疑线索一条，成功阻断刷手刷单行为，并有效打击虚假电商平台违法犯罪活动。
    当日，分行营业部接待了一位中年女士，神色慌张，语速急促，额头上不停地流着汗，要查询账户余额。工作人员第一时间发现客户的紧张情绪，急忙递上纸巾安抚客户，并询问客户详细情况。经过与客户的沟通，了解到该客户通过小区物业群下载了一个兼职软件，该软件打着“足不出户，月入一万”的口号，客户按上线指导已操作一个半月，赚取了13000元，但是今天平台无法登录，客户投入的本金也无法返还。支行工作人员通过排查客户提供的交易信息及网站链接，发现客户遭受网络诈骗，便立即上报所在区域管辖派出所，派出所民警第一时间赶到营业网点了解情况，并将客户提供的网站通过大数据平台进行管控。
    为坚决遏制电信网络诈骗犯罪上升势头，守护消费者资金安全，全面筑牢金融防线。中国民生银行哈尔滨分行利用科技赋能，智能监测，及时预警，快速反应，一户一策的方式，精准识别异常行为客户，通过深度研判、多方协作、及时处置，成功拦截客户异常行为。未来，哈尔滨分行将继续加强培训提升网点一线风险识别敏感性，同时，大力宣传识诈反诈技能，增强公众风险防范意识，积极推进反诈知识进万家，为营造晴朗的金融环境不断努力。（董潇）