近日，湖南省郴州市北湖区首批6名民营经济代表人士“政务服务体验官”正式受聘上岗，标志着郴州市打造一流营商环境开启新实践。
    “政务服务体验官”是郴州市北湖区工商联联合北湖区政务服务中心为打造高效、便捷政务服务设置的公益性岗位。“政务服务体验官”由区工商联从具有代表性的民营经济人士中推荐产生，聘期两年。
    “体验官”的工作职责包括全流程体验北湖区线上线下政务服务，对北湖区政务服务工作态度、流程、效率、环境等提出问题及建议，“体验官”要用自己的真实体验为区政务服务工作“揭短”“挑刺”，不断促进区政务服务工作水平的提高，进一步推动营商环境持续优化。
    郴州市委统战部副部长、市工商联书记谢程鹍表示，北湖区工商联围绕企业提出的难点、痛点、堵点及“金点子”、好想法，持续进行创新改革实践，表明了打造一流营商环境的决心，希望北湖区工商联把政务服务“问题清单”转化为企业“满意清单”，让政务服务更接地气、更契合企业需求，用暖心服务擦亮北湖区政务服务“金招牌”，为郴州市经济社会高质量发展贡献力量。