【本报讯】消费是经济增长的“主引擎”和“压舱石”，兴业消费金融通过不断提升消费者权益保护水平与质量，建立完善“消费者权益保护长效机制”，为消费市场的可持续发展提供了有力保障。
    据了解，兴业消费金融将持续加强消费者权益保护工作纳入公司2021-2025年发展战略规划，强调打造公司“大消保”格局，以高度的责任感持续推进消费者权益保护与业务发展并驾齐驱。秉持“以客户为中心”服务理念，公司积极加强顶层设计和组织领导，将消费者权益保护工作纳入公司治理框架，在董事会下设消费者权益保护专业委员会，统筹部署消保的各项工作，同时将消保工作全面嵌入公司运营全流程，针对客户咨询、业务办理、贷后检查等重要环节提前做好消费者权益保护工作建设，增强各层级的消保责任意识。（李涛）