“您好，这里是民营企业业务绿色窗口，您需要办理什么业务？”窗口前，李晓龙通过转换角色，全程体验办税流程，了解高频问题、难点问题，零距离感受税收工作日常。“李局长的走访与‘一把手走流程’活动，让我们真真切切感受到了税务人对企业服务的走心，很感动。”李晓龙说。
    记者从陕西省工商联了解到，这一机制来源于宝鸡市凤县推行的民营企业“四员四团四平台”服务机制。凤县税务局结合“税务管家”工作，充分发挥税收职能作用，紧紧围绕政策辅导落实、办税服务提质、办税诉求提速、税收服务专员培优四个方面助力民营企业高质量发展，力争当好民营企业的“贴心管家”。
    让民营企业更有获得感
    近日，凤县评出第四批有突出贡献拔尖人才和青年拔尖人才15名、“凤县工匠”9名、“最美职工”10名、“最美科技工作者”20名，并在全省率先开展首届自然科学优秀学术成果评选，17项成果获奖，树立尊才重才、爱才用才的鲜明导向，激发民营企业人才干事创业活力。
    记者从凤县工商联了解到，今年以来，凤县聚焦民营企业最迫切的人才、金融、法律和税务需求，构建“服务专员+服务团+嵌入式平台”专业化服务民企机制，着力提升服务的精准性和政策的直达力，让民营企业更有获得感和发展信心，推动民营经济不断发展壮大。
    “税务上的局长窗口是民企服务团优质服务内容之一，我们凤县人社局牵头抓总，立足‘人才服务团’职能职责，重点聚焦民营企业引才、育才、用才需求，不断提高民营企业人才服务水平，强化人才支撑，激发民企发展活力。”凤县工商联主席陈强向记者介绍。
    全域助推“两个健康”
    陕西省宝鸡市的凤县民企服务团成立后，先后下沉鼎川织业、汉和新材料等20余家单位进行调研，收集民营企业对人才培养选树、载体作用发挥、支持政策优化意见建议，出台了“凤县优才八条”等政策措施，做优企业引才育才环境，举办专场人才招聘会32场次，为民营企业引进人才150余名。
    记者进一步了解到，服务团常态化开展“三问三送”联企帮扶，所有县级“一把手”结对帮扶79户企业，帮助企业协调解决手续办理、扩产技改、产品销售、引才用工等问题34个,为13户工业企业争取技改等扶持资金1336万元，为44户中小微企业等发放创业担保贷款2870万元，为371家企业落实阶段性降低工伤、失业保险费率政策，有效助推企业稳岗就业、稳产保供。
    “当前，陕西全省上下正在推动‘三个年’活动走深走实，推动民营经济高质量发展。鲜活经验看一线，再把便民措施推广到第一线。‘民企服务团’就走在了服务前列，我们正在努力让新时代‘两个健康’工作在宝鸡全面开局。”宝鸡市工商联主席王喜平如是说。