“服务经济社会发展、满足人民群众美好生活需要，始终是金融工作的出发点和落脚点。”中国民生银行董事长高迎欣表示，民生银行正深入贯彻落实中央金融工作会议精神，围绕做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，为促消费扩内需、推动经济高质量发展贡献“民生力量”。
    高迎欣是日前在由新华社瞭望智库主办的《“百城、千街、万店”消费指数报告》发布会暨中国民生银行“活市场、兴主体”专题会议上做出如上表示的。
    为市场增活力、添动力
    金融棋活，全盘皆活。要增加市场活力，金融的支持不可或缺。国家金融监管总局10月数据显示，前三季度，普惠型小微企业贷款新增4.8万亿元，同比多增9754亿元。民营企业贷款新增6.7万亿元，同比多增6836亿元；与此同时，普惠型小微企业贷款和民营企业贷款平均利率分别同比下降0.47个百分点和0.32个百分点。总量与利率的“加”与“减”，表明金融机构正积极优化资源配置，不断提升对实体经济的支持力度，以实际行动保障市场“青山常在”。
    以民生银行为例，民生银行坚持“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”战略定位，自2008年起便率先开展小微金融探索实践，持续完善与优化业务模式，调整优化信贷结构，加大对重点领域和薄弱环节的支持力度，满足中小微客户的多元化需求。
    截至目前，民生银行已累计为2180万小微客户提供金融服务，累计发放小微贷款6.7万亿元，人行口径普惠小微贷款余额突破7000亿元，在各项贷款中的比重超过17%。此外，民生银行还积极响应国家减费让利号召，减费让利惠及小微企业和个体工商户达到114万户，累计降费规模达超12亿元。
数字化为金融服务提质增效
    数字化、网络化、智能化日新月异的发展，为解决中小微企业融资难、融资贵问题打开了新的空间。数字化转型已成为金融机构创新业务模式、优化产品服务、提升服务效率的重要抓手和关键动力。
    民生银行在数字技术的加持下积极丰富产品和服务体系，不断优化小微金融服务能力和水平。例如，在产品端持续升级，专为小微企业主、个体工商户创新推出全线上纯信用贷款产品“民生惠”，基于互联网、大数据、生物识别等技术，利用征信、司法、工商、税务等多数据源，实现贷前自动审批、贷中自动放款、贷后智能监测的全流程线上化，为企业带来“审批快、额度高、灵活用”的服务体验。截至目前，“民生惠”信用贷累计申请客户超9万户，审批突破230亿元。
锚定八大领域，强化金融支持
    金融助力市场经营主体强盛和消费繁荣，关键是要进一步发挥好金融资源优化配置和经济周期调节的作用，强化对重点领域和薄弱环节的金融支持，以及对消费者服务和保护的能力。
    新华社瞭望智库联合中国民生银行发布最新一期《“百城、千街、万店”消费指数报告》，报告依托民生银行、工商银行数据，关注并研究小微经营主体、消费者和个体工商户，分析居民消费健康度、区域经济景气度、小微及个体工商户活跃度，为金融助消费提供参考。
    课题组调研发现，在需求端，我国居民消费需求呈现出从产品需求到产品和服务需求并行的转变，消费增长越来越多地与消费结构升级特别是发展型消费相关。在供给端，小微店铺和个体工商户们也在积极应变，通过大量供给创新来满足消费变化。各地政府也普遍通过发布促消费政策、发放消费券、打造网红打卡地等具体举措来提升区域经济活跃度。整体上，相比一、二线城市，目前，三、四线城市的消费提升效果更为明显。
    10月，金融监管总局和人民银行先后出台金融促消费举措，强调要进一步加大重点领域的金融支持力度，并降低消费金融成本。为响应政策号召，民生银行在会议现场发布行动方案，围绕定制化服务百城千街区域特色商圈、为中小企业减费让利、服务上下游供应链、支持科技型中小微企业发展、助力出口外贸企业走出国门、打造便民生活圈、深耕“养老金融”、丰富信用卡消费场景八大领域展开行动，全方位赋能中小微企业融资，多层次推动市场蓬勃发展。
    民生银行还与北京中鼎华泰税务师事务所有限公司、鹏升建设集团有限公司等25家小微商户，以及京东物流、瑞幸咖啡、新发地等10家信用卡合作企业签约，共同深入贯彻国家战略，激发市场活力，助力实体振兴。
    高迎欣表示，民生银行将大力发展普惠金融，坚持科技赋能，不断提升金融服务质效和小微金融服务能力，持续提升金融服务便捷性，为经营主体良性增长打牢生态地基，助力进一步释放消费市场潜力。