“这样面对面的交流让我感受到了检察机关对待群众的真诚和温暖。”近日，贵州省贵阳市乌当区人民检察院在该院12309检察服务中心召开简易听证会，第一时间解开信访人张某的心结。
    近年来，贵州省贵阳市乌当区人民检察院发挥检察听证制度的应有作用，坚持把以人民为中心贯穿到检察办案中，促进高质效办好每一个案件，让人民群众切实感受到公平正义。仅去年以来，该院对358件案件组织检察听证67场次，涵盖“四大检察”十大业务各领域，有效化解社会矛盾纠纷，提升群众满意度。
    强化示范引领，发挥“头雁”效应。积极发挥院领导的示范引领作用，以院领导带头主持公开听证会，以亲自抓、亲自办的方式，以上率下，促进公开听证工作成效不断增强，充分彰显检察机关的担当与作为。
    强化听证保障，提升检察听证质效。以完善硬件保障为基础，持续优化听证室建设，借助信息化优势，开展直播听证，让群众参与听证更直接、便捷。同时，建立听证员库，采取主动邀请、相关单位推荐及个人自愿申请等方式，选聘了37名来自各行各业的听证员为常态化开展听证工作提供专业支持。
    强化能动履职，促进履职办案高质效。以促进社会综合治理，能动履职扎实开展检察听证工作，实现检察听证常态化、多元化、优质化、规范化、制度化，并创新上门听证、简易听证等听证方式，释法说理，为民解忧，化解纠纷，及时修复受损社会关系，不断提高检察听证质效，让人民群众切实感受到公平正义。
（王艳萍鲁廷凤）