近日，泰州市效能建设领导小组办公室公布第十六批“优化营商环境专项”“骏马奖”评选结果，泰州市委统战部非公经济处、市工商联经济联络处光荣上榜。上榜理由是：建立“民企诉求直报”制度，畅通民营企业表达诉求、反映问题、建言献策渠道，推动营商环境问题解决。
    近年来，泰州市委统战部、市工商联当好民营企业“贴心人”，依托民营经济统战工作协调机制，常态化运行“民企诉求直报”制度，线上线下听取企业意见建议，推动解难题、办实事，助力打造“泰好办”一流营商环境。
    拓宽民企诉求掌握渠道。泰州市委统战部、市工商联规范走访调研、企业家座谈会、“政企直通”微信联络群、“泰好办·民企服务热线”、线下受理5种民企诉求反映渠道。今年以来，泰州市和市（区）两级统战部、工商联系统，走访企业526家，召开企业家座谈会82场次，听取企业诉求问题和意见建议56条；通过网上诉求直通车、电话、书信受理等形式，受理民营企业用地、道路、执法、用工等问题反映和意见建议82条。泰州市、市（区）形成横向到边、纵向到底，上下对应、内外衔接的民企诉求直报机制。
    规范民企诉求办理机制。发挥民营经济统战工作协调机制职能，协调有关部门建立诉求办理、闭环管理、督办落实三项机制，规范民企诉求受理、流转、办理、反馈、归档流程，实现企业有所呼、部门有所应，立行立办。今年以来，泰州市和市（区）召开民企诉求专题交办会8次，将企业反映问题和意见建议分类整理，逐一反馈有关部门研究解决并反馈，企业满意率达98%。6月份，召开“民企敢干”专题协商会，组织市发改委、工信局、应急管理局、交通运输局等9个部门，听取政协委员、民主党派和无党派人士企业家协商意见，回应企业诉求和意见建议24条。结合民企诉求意见，发挥工商联界委员作用，形成提案12余件、调研报告和社情民意40多篇，为党委、政府科学精准施策提供支撑。
    推动民企诉求问题解决。泰州市委统战部、市工商联着力在解决民企诉求问题上下功夫、见成效，着力增强民营企业获得感、满意度。今年以来，协调市和市（区）有关部门，推动市和市（区）两级统战部、工商联系统举办政银企对接、商事调解、合规培训、法治体检、“读书茶叙”“泰商讲堂”等活动42余场次，依法依规研究解决98家企业反映的项目用地、保证金返还、道路交通等具体个案问题132个，促进融资难、用工难、纠纷化解难、法律风险防范难等26个共性问题解决，有效促进了营商环境优化和民营经济高质量发展。（刘青华）