为更好地推动解决经营主体“办事难”问题、持续优化营商环境，日前，黑龙江省齐齐哈尔市营商局和市工商联共同举办“体验营商环境·助推鹤城发展”政商沙龙活动，24位齐齐哈尔市首批营商环境特邀体验官参加活动。
    据介绍，在齐齐哈尔市委书记、市长沈宏宇的推动下，齐齐哈尔市于2022年4月创新构建了企业服务“特需门诊”+“综合超市”+企业和企业家权益保护运行机制工作体系，在全市共设立17个全方位、全覆盖、全流程、全天候常态化服务的企业需求服务中心，按照“有诉必接”的原则，为企业提供从各类咨询、政策兑现、需求受理、帮办代办、成长访问到主动评价的全生命周期服务；同时建设齐齐哈尔经营主体成长服务平台，对更多单一领域涉企服务平台进行功能整合，构建经营主体政策、金融、政务等需求受理与反馈功能为一体的线上涉企服务“综合超市”。
    “此次活动是市企业需求服务中心成立一年半以来的一次集中检验。”齐齐哈尔市工商联主席魏艳芹表示，此前调研显示，中心的设立更好地推动解决经营主体办事难问题，持续优化全市营商环境，更好地服务保障全市经济社会发展。此次聘请24位营商环境特邀体验官，就是为了将中心的制度效能通过企业家们充分发挥出来。
    参加活动人员首先参观齐齐哈尔市企业需求服务中心，市营商局相关负责人介绍了优化营商环境情况，市营商局、市工商联向营商环境特邀体验官颁发聘书。
    体验官代表表示，在今后的工作中，将积极联合民营企业家一起，收集上报社情民意以及优化营商环境的意见和建议，为改善营商环境、增强企业家干事创业信心、助力全市民营经济发展贡献力量。
    会上，市营商局、市工商联还共同签订《服务保障民营经济高质量发展合作机制》，并表示双方将从畅通沟通渠道、实现信息共享、联席会议制度、走访调研制度、纾困帮扶制度等方面开展工作，形成共促营商环境优化的合力，助力民营经济高质量发展。
    在双方合作机制下，多种形式支持营商环境特邀体验官们站在企业和群众视角，以沉浸式、全方位的亲身体验，精准识别营商环境优化提升中的改革堵点、服务痛点、监管盲点，集中收集反馈问题不足，为营商环境优化提升把脉问诊、建言献策，助力鹤城营商环境持续优化提升。会议还向参会人员发放了《惠企利民政策汇编》《黑龙江省社会信用条例》学习资料，希望营商环境特邀体验官们能将政策宣传出去，帮助更多企业用足用好各类惠企政策，助力优化营商环境。