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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2023-09-06
2023-09-06 第04版:四版 【字体】大 |默认 |

得物APP入选商务部“服务示范案例”

作者: 【记者姜虹北京报道】 来源:中华工商时报 字数:992
    在9月4日举行的服贸会“服务示范案例”颁奖典礼上,得物APP以“先鉴别、后发货”创新服务模式和保障品质消费成效,入选“中国服务实践案例”。
    本次得物APP入选服贸会“中国服务实践案例”,是国家层面对其“先鉴别、后发货”“八大环节品质关卡”等创新服务模式的肯定,并通过全球服务贸易领域规模最大的综合性展会,将其新型电商模式作为优秀示范,推广到世界范围,促进服务贸易创新发展和国际服务贸易交流合作。
    作为潮流电商平台,得物始终坚持服务于高品质生活和高质量发展,首创“先鉴别、后发货”模式,搭建全球最大的数字化查验鉴别体系、八大环节品控服务链,保障品质消费;坚持数字化创新,引入视觉识别、图像识别、人工智能等技术,实现商品质量全生命周期管理。它还汇聚全球时尚消费,通过对年轻消费的精准洞察,让供给需求双向互通,促进消费潜力持续释放,推动贸易高质量发展,为世界经济复苏发展注入活力。
    越来越多的年轻人开始体验并喜欢上这种新型网购模式,“极光蓝”成为“正品认证”,背后是得物多年来在正品和品质保障方面下的功夫。得物公司建立了全球最大的商品研究和一线鉴别团队,鞋类、潮服、手表、配饰、美妆、潮玩等不同消费品类,都有不同的专业鉴别团队。在得物,每件商品都会经过样品采买、建立正品样品库、出具鉴别研究报告、制定鉴别标准和工序,确保平台能鉴别真假之后,再上架。用户下单后,商品经过专业鉴别团队的多重查验鉴别、多人交叉鉴别,确认正品后,才会发货给买家。
    此外,公司还和鉴定“国家队”中检集团联手,成立鉴别联合研究团队,共同建立和完善鉴别标准;连续两年成为中国消费者协会支持单位,也是首家鉴别技术支持单位,共同保障消费者权益,提振消费信心。
    “不是所有商品都能进入我们的‘极光蓝’快递箱,以鞋类产品为例,鞋类常规质检项目有70多项,近200个质检点,整个质检流程需要经过三大工序、7个环节、16个步骤。为了用户的品质体验,这些一个都不能省。”得物APP相关负责人介绍。
    得物交易业务负责人石闻一表示:“将继续从年轻人的真实需求出发,以‘商品+服务’双向发力,与更多国内外企业展开合作,扩大优质消费品供给,坚持数字化创新,通过保障消费品质和服务水平不断提升,为全球消费者提供更优质的服务,助推服务贸易高质量发展,践行‘开放引领发展,合作共赢未来’。”
 
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