无障碍环境建设不仅与残疾人的生活息息相关，也体现了一座城市的人文关怀和文明程度。8月24日，浙江省台州市残疾人联合会举办“有爱无碍喜迎亚运”无障碍环境体验现场会，邀请各地残疾人实地参观无障碍改造点，感受无障碍环境建设带来的便捷。
    无障碍环境建设是保障残疾人、老年人等群体权益的重要内容，也是保障他们融入社会、共享经济社会发展成果的重要体现。近年来，各地各行各业聚焦特殊群体合法权益，都在为无障碍环境建设发力，城市无障碍环境建设水平显著提高，越来越多的残疾人、老年人和其他社会成员感受到了无障碍设施带来的便利。不过，也应看到，打造无障碍环境绝非一日之功，让无障碍环境真正实现“无障碍”，需要过好三道关。
    硬件设施关。这主要体现在交通出行设施和居家适老化改造两个方面。当前，城市里的市政道路、公园、广场、公共建筑、居住小区等地区或场所无障碍设施较齐全，但存在设施不符合标准、设施之间衔接不顺畅等情况，整体通行能力较弱，需要加大建设和改造力度，实现无障碍设施互联贯通。此外，需要加快居家适老化改造，给老旧小区加装电梯，让残疾人、老年人室内行走便利，如厕洗澡安全，厨房操作方便，智能安全监护，辅助器具适配等，提高居家生活的获得感和幸福感。
    数字鸿沟关。近年来，随着移动互联技术的快速发展，人们普遍享受着数字化服务带来的便利，很多人已经习惯了在网上购物、打车、看病，但信息技术的发展也给残疾人、老年人带来“不会用、不好用”的困难。有关部门要推动信息化和无障碍环境深度融合，推行“长辈模式”，提供字体放大、配色调整、智能语音等服务，弥合残疾人和老年人面临的“数字鸿沟”，帮助他们享受信息化发展带来的实惠和便利。
    人性化服务关。无障碍环境建设，不仅包括各种无障碍设施的建设，还包括无障碍社会服务，建设对残疾人、老年人、孕妇、幼儿、伤病者、负重者等人群充分友好的城市环境，让所有人都能有效地参与社会生活。各行各业尤其是公共服务机构，要大力推行人性化服务，比如设置残疾人、老年人等特殊人群窗口，开通绿色通道，除配备老花镜、便民服务箱、轮椅等专属服务设施，以及安装卫生间扶手、坐便器、抓杆等传统无障碍设施外，有条件的地方还可以配备盲人手机，对听力障碍人群提供手语服务等，有针对性地满足特殊人群的个性化需求。
    总之，无障碍环境建设是一个系统工程，渗透于社会生活的方方面面，只有政府、市场、社会和个人共同发力，才能形成人人关心、人人参与的良好氛围，促进无障碍环境建设高质量发展，打造有温度、有魅力、有人情味的文明城市。