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2023-07-06 第08版:八版
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武汉洪山区打造商会服务直通车 |
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“门铃响起,一张笑脸迎面而来,热腾腾的饭菜用专门的保温包包着,递到了我的手中。我等待着,期望着,希望同心汇有一天在我们的社区也有工作站。”近日,武汉市洪山区张家湾街道清江锦城沁园小区居民刘老给社区写来感谢信,信中除了感谢社区的照顾,还有对“同心汇”的期盼。 刘老笔下的“同心汇”,全名为同心汇社区服务站,是由武汉市洪山区委统战部、区工商联携手张家湾街道商会打造的“街道商会社区服务直通车”中的服务项目。同心汇社区服务站首个站点金色城市站点位于金色城市社区居委会一侧的居民活动室内,占地10余平方米。站内仅一条L型货架、两个冷藏柜和一个服务台。货架上,小商品琳琅满目;冷藏柜里,保鲜冷冻食品应有尽有;4名工作人员或清点发放居民团购商品,或热情接待居民,忙得不亦乐乎。临近11时,先后两台送餐车送来几大箱做好的快餐,工作人员迅速按照地块划分,分装到不同的保温箱中。随即,留下一名工作人员看店,其他人分头将保温箱装车送出,确保这些快餐中午准时出现在订餐居民家中。 “别看我们小,提供的服务却不少。”同心汇品牌创始人叶帆影介绍,站点依托张家湾街道商会社区服务直通车,可以提供爱心助餐、代充值、数字助老、房屋维修、家政到家、自助打印、网络团购、线下销售等多种便民服务。居民需要任何服务,几乎都可以“一站式”解决。例如,居民家中漏水,可以到站内报修,或者需要保姆,也可以到站内咨询,站点会第一时间联系专业企业或平台上门服务,而这些便民企业均由商会推荐、区工商联监管,不仅品质保证,而且更为优惠。 叶帆影坦言,创办同心汇的初衷是落实洪山区委统战部、区工商联在调研中摸清的民生需求。爱心助餐主要针对社区老年人,为此,他们不仅在菜品上选择健康实惠,价格也是亲民低廉,就连小程序设置都是追求简单易操作。经过试运营,助餐站点已推广至张家湾街、洪山街、卓刀泉街,8个站点每天合计出餐量都在700份左右。 “张家湾街道商会服务社区直通车经验做法得到洪山区负责人的充分肯定,要求我们总结经验、复制推广,让服务社区直通车直达民心。”张家湾街道商会会长何坤表示,前期,洪山区委统战部、区工商联联合街道和商会,开展大量翔实的走访调研,全面摸清了民生底数。商会将勇担社会责任,把同心汇社区服务站做大做强,把社区服务直通车做实做优。 据悉,今年来,洪山区委统战部、工商联坚持问题导向,找准经济统战工作切入点和着力点,从寻美洪山、赞美洪山,到创美洪山,全区各级商会立足实际、整合资源,对接街道和社区,精心把脉、精准开方,先后开通青企联服务高校直通车、青企联服务街道直通车、青企联服务乡村振兴直通车、和平街道商会服务社区直通车、洪山街道武昌府社区商会服务直通车以及张家湾街道商会服务社区直通车,打通民生堵点,解决生活难点,架起连心彩虹桥。(邓洲刘兴)
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