“竹子前四年就长3厘米，但它的根在土壤里延伸了数百平方米。到了第五年，竹子便以每天30厘米的速度长高，厚积薄发就是它生长的特点。”在日前宁波市江北区工商联组织的“企业家讲，讲给企业家听”活动中，当介绍“竹成”名称由来时，江北区新生代联谊会副会长、竹成集团董事长宁文博细数了竹这一意象与企业价值观的暗合：厚积薄发对应企业重视沉淀的发展观、正直对应强调真诚的企业文化、中空对应企业始终保持谦逊、不干扰其他植物对应企业寻求共生。
    正是秉持着“竹”一般的品质，竹成集团在成立至今的十年里，始终保持着攀高的志气以及不骄不躁的心态，最终用一点一滴的拔节向上站在了行业顶峰。
笋尖初露：用专注铸就“一步之城”
    2013年，宁文博团队成为了“人人快送”宁波地区的代理。由于快递众包模式与传统快递大相径庭，很多加盟商刚开始对该模式抱着一种观望、怀疑的态度。“就是干！”宁文博回忆创业初期说。在他的带领下，整个团队心无旁骛做业务，四处招配送员、维护客户，人手不足时，宁文博甚至自己上阵当骑手。干着干着，宁文博团队的业绩在“人人快送”全国加盟商中名列前茅。
    初创成功的宁文博选择继续自主创业，“一步之城”应运而生。宁文博团队自主研发了同城配送管理系统，实现从客户下单到骑手管理和任务分配的线上化。
    规模优势让“一步之城”在外卖兴起的2015年如鱼得水，美团、饿了么等大品牌纷纷与他们开展合作。在各方的支持下，宁文博团队先后开拓上海、杭州、宁波等地市场。2017年，“一步之城”成为美团十家外卖S级配送商之一；2018年，“一步之城”荣列国内即时配送品牌前十。短短五年，宁文博从代理起步，用专注、汗水、自我赋能打造出中国即时配送行业的头部品牌，完成了从初创小团队到产值过亿企业的华丽蝶变。
节节攀升：遇挫弥坚勇进不止
    2018年前后，随着即配业务见顶，竹成遭遇发展“天花板”。与此同时，一片“红海”之下，即配行业乱象渐生，市场隐隐有了“劣币驱逐良币”趋势。
    宁文博开始梳理自己企业的竞争力，寻找突围点。他剑走偏锋，开启云竹园项目，推出“薪小竹”平台，以老本行即配为根基，带领竹成进军人力资源，为从事即时配送的企业提供灵活用工管理服务，去给服务商做服务商。同时，云竹园作为数字产业园，积极拓展在全国范围内与地方政府合作，通过产业园投资、共建、托管等多种形式，为地方经济发展贡献力量。
    除了即配行业，竹成集团也面向零售、餐饮、互联网、高端制造等行业推出“竹帮帮”，为企业提供劳务派遣、岗位外包、招聘流程外包等人力资本经营服务。在运营团队以及数字化技术的加持下，竹成持续稳定地输出人力资源解决方案，逐渐成为细分领域的头部企业。到2022年，云竹园GMV已经突破100亿元，“竹帮帮”合作品牌突破400家。
    “困难是我们更加强大的必需品”。宁文博“心存正念，不断更新”，通过坚持正道和长期主义，乐观应对，让每一次挑战都成为企业长高的机遇。
劲竹成林：让商业和幸福更简单
    在分享自己创业路上的心得时，宁文博先提到“要相信自己是个优秀的人”，又提到“对自己真诚”，最后更是强调了“要有爱”。就他个人而言，自信是不断进步的原动力，真诚是不被外界干扰的定心丸，有爱则是帮愿意自助的劳动者埋下幸福的因。
    “通过为蓝领提供差异化、正向的服务，我们可以吸引到更多人。有了更多人，我们就能开发更多客户，获得更多岗位。而更多的岗位也意味着劳动者会有更多选择。这就形成了一个‘双飞轮效应’。”宁文博介绍说，服务企业和劳动者的“两翼”是相辅相成的，在实现劳动者幸福生活的同时服务好企业，也支撑起竹成的发展。
    为了更好地匹配“两翼”，竹成集团坚持“以人为核心”，汇集“八方”资源，服务好企业的商业和福利、劳动者的工作和生活这“四个维度”，这便是竹成集团“一体、两翼、四维、八方”的战略规划。此外，宁文博也时刻关注前沿技术，强化企业服务水平。随着人工智能Chatgpt的大放异彩，宁文博第一时间引入企业应用，目标利用AI技术更好地匹配劳动者和岗位。
    目前，竹成集团已有40多万的蓝领雇员，业务场景包含泛物流、大餐饮、大零售、高端制造、互联网，业务覆盖30个省（区、市），在他们的服务平台上日活用户达到20多万。多样的场景和用户能带来丰富的数据，这为AI的深度学习提供了宝贵素材。而成为抢先训练并利用AI技术的人力资源服务商，竹成也将建立起技术壁垒。
    技术进步是宁文博为企业发展布局的重要部分。在他设想的未来里，竹成将包含三类企业业态：一类是科技企业，一类是面向多样客户的人力资源企业，一类是全国范围内的产业园。这三类企业将组成一个基于管理和服务好人的生态，以实现竹成的愿景——让商业更简单，让幸福更简单。
    “‘高筑墙、广积粮、不称王’，去沉淀核心竞争力，去开拓新利润点，不垄断、求共生。这就是下一个十年，竹成的发展节奏。”让竹向上，让竹成林，宁文博心中有底，脚下有力。