近日，以“多快好省与沸腾烟火气”为主题的京东618启动发布会举行，由此拉开2023年京东618的序幕。
    恰逢京东创业20周年，今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。期间，不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高，而且线下实体门店参与数量也创新高。此外，还有超200项针对消费者痛点的全链路服务，以及80余项行业首创、行业独有服务，持续为消费者的购物体验保驾护航。
    “今年的京东618会是全行业投入力度最大的一次618，聚焦多、快、好、省，京东要为消费者打造最简单、最实惠、最省心的618消费体验。”京东零售CEO辛利军表示，京东不断地提升供应链效率，让利给消费者和合作伙伴。同时，让合作伙伴在京东都能实现健康的生意增长。
    全面推进促销简化，让“直降+补贴”实惠更省心。记者了解到，今年京东618将于5月23日晚8点开启预售，5月31日晚8点全面开启。今年京东618，参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上，其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。
    优惠力度层层加码，展现了京东618让利用户的诚意，而京东对于“省”的理解，不只是要让用户省钱，更是要让用户省心。
    在为广大消费者带来全新低价消费体验的同时，今年京东618也带来了丰富的高性价商品，海量大牌爆款好物。
    今年年初，京东面向各类商家发布了“春晓计划”，通过增设“自然人”“工厂店”等一系列扶持举措，吸引了包括新农人、设计师、手工匠人等大批新商家入驻。今年一季度，京东新增商家数量同比增长了240%。
    在此背景下，今年京东618也是线上线下参与品牌商家数量最多的一届618。
    京东对于“多”的理解，不仅在于商品层面，同样也在于品牌商家的供给层面。通过丰富供给，不论是自营还是第三方商家，京东希望能够做到“无所不有”，给消费者提供更多的选择。
    记者了解到，不只是为消费者带来更加丰富的商品选择，今年京东618在服务体验上也将持续加码。
    京东618期间，京东物流将继续充分发挥一体化供应链服务优势，全力保障全国范围内无差别的送货上门，同时通过预售前置，让超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。
    值得注意的是，今年也是京东物流211限时达推出的第13年，13年间“上午下单、下午收货”的时效服务已覆盖超千万商品品类，满足消费者购买丰富多样商品快速达的需求。以211限时达为代表的半日达服务，已成为眼下快递服务升级的风向标。
    同时，今年京东618，达达快送也对运力储备进行了升级。届时，会有超百万达达骑士为超2000个县市区的消费者带来“省钱好物1小时达”的小时购服务体验。
    送货快、售后快只是京东持续加码服务体验的一部分，京东要为消费者提供超预期的购物体验，对服务能力的要求，不只要快，而且要好。
    京东始终追求为用户提供更好的售后服务。过去5年，京东零售在用户服务方面的投入已近800亿元。仅“价保”服务一项，自京东2008年在行业首创“价保”服务以来，截至目前已累计为消费者省下了近80亿元。
    一直以来，京东始终致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验，这是京东坚守的初心。正是怀揣着这份初心，京东走过了第一个20年。面向下一个20年，京东仍将始终围绕成本、效率、产品、价格、服务，不断优化，提升用户体验。
图为京东零售CEO辛利军在京东618启动发布会上演讲