近年来，随着宠物经济逐步升温，宠物保险行业快速发展起来。据业内调查公司发布的宠物保险市场研究报告，2020年中国宠物保险市场价值约33亿元，2021年到2027年预测期内将以38．1％的复合年增长率增长。然而，宠物保险快速发展的同时也产生了不少问题。
    据悉，在第三方投诉平台上，围绕宠物保险的投诉众多，投诉内容集中在宠物保险赔偿难度大、理赔周期长、赔付金额与宣传不符等。具体来看，一些宠物保险投保非常随意，即便没有上传宠物信息也能投保成功，且每月自动扣除保费。而且，由于很多宠物的毛色、长相极为相似，存在利用这一漏洞骗保现象。
    宠物保险市场亟待依法规范。此前，中国保险行业协会发布的《2021年互联网财产保险发展分析报告》指出，由于宠物医院治疗收费缺乏规范化，存在保险公司、宠物医院、宠物服务机构信息不对称等问题，保险欺诈风险较高。针对此，需要建立一套完善的对宠物疫病诊断、治疗过程、收费过程进行全程线上把控的风控系统。
    同时，相关主管部门应把规范宠物险提上日程。诚如有专家建议，市场监管部门等需要依法完善自身的职权划分，加大执法力度，打击宠物保险行业的违法乱象，并积极受理消费者的投诉与举报，避免出现投诉无果、举报无门的现象。故此，市场监管部门当持续发力，既要加强消费警示，更有必要对违法违规行为从严打击。
    行业本身更需要强化自律。应该看到，宠物保险这项业务还处于初级发展阶段，还存在很多不足。而提升宠物保险行业的规范化与专业化水平，行业本身的力量不容小觑。针对此，保险行业协会以及与宠物业有关的行业协会要加强行业自律，制定相关的行业标准，着力提升宠物保险行业的规范化与专业化。
    从消费者角度来讲，须依法科学消费。例如，提高维权意识，在签订保险合同时保持谨慎，注意甄别保险合同中隐含的风险，提升对保险责任的认知意识。还如，有人养了多只宠物但只买一份保险，几只宠物看病时轮流使用。还有人和宠物医院联合起来，故意给宠物开高剂量的药，获得理赔费用后，两者平分。如此做法显然不厚道，理当规避。
    据报道，中国的宠物经济将会持续蓬勃发展，随之而来的是宠物医疗以及宠物保险行业的市场需求增多。而且，近几年来，不少保险机构纷纷发力宠物保险领域。但终归而言，我国宠物保险尚处于初级阶段，市场渗透率并不高，筑牢规范之基，当是重中之重。故此，也期待行业自身、监管部门等多方共同发力，推进行业的高质量发展。