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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2023-04-04
2023-04-04 第03版:三版 【字体】大 |默认 |

把“打包费乱象”交给市场来净化

作者: ■龙敏飞 来源:中华工商时报 字数:860

    “一份13.14元的奶茶,打包费竟要4元,而且送来后那杯奶茶外面只有一个塑料袋。”近日,辽宁沈阳消费者张女士接受采访时表示,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。之后,她翻看之前的咖啡、夜宵等外卖订单,也都被收取了打包费。
    仅有一个塑料袋,打包费竟要收4元;打包两个馒头,居然要收取两次打包费;原价商品基本上不需要打包费,但有折扣或有优惠券的商品则需要打包费,“折扣”商品“折了个寂寞”。很多打包费都没有公开,而是“隐藏”的必选项……在打包费的事情上,的确有很多千奇百怪的“套路”。这样的事情,往往会引起消费者质疑与反感。还有人对此进行呼吁,希望打包费乱象能被有效规范终结。
    眼下打包费很多都远超成本本身,这是引发质疑的重要原因。一些公开报道显示,打包成本极低。有内部人士透露,包装用品的规格、材质、式样、颜色都会影响到价格,但包装成本都能控制在0.5元左右。保温袋价格约0.6元/个,塑料袋约0.08元/个,如果大量采购或有固定的供应商,价格会更低。而站在消费者角度,几乎没有这么便宜的打包费,很多都是几元钱。
    对于打包费的高低,目前各大平台基本都有一个上限,但没有具体标准。之所以收取打包费,也跟“商家不得免费提供塑料购物袋”的规定有关。打包费有由头,有最高上限,在此之外,则全靠商家的良心。这般现实下,不少人建议给打包费设个标准,让商家根据标准收取相关费用,但落实到具体操作上,则还存在很多问题。
    打包费需要规避一个现实问题,即不能成为“隐藏”选项,不能强制收取,必须公开透明,让消费者在前端就知道有打包费,打包费收取多少,这是平台必须做到位的。在这个基准线之上,对于打包费问题,就可以交给市场来净化。因为,消费者也知道货比三家。只要这样的氛围形成了,在打包费上做文章的商家就容易失去生存空间。
    市场能做的,就交给市场。具体到打包费,事实上,只需要明确收费标准,解决“隐藏选项”,其余的交给市场,相信很多问题也就迎刃而解了。
 
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