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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2022-12-27
2022-12-27 第03版:三版 【字体】大 |默认 |

文旅消费券拼优惠更须拼诚意

作者: ■杨玉龙 来源:中华工商时报 字数:947

    12月22日,山西省文旅厅发布文章称,鼓励全省A级景区在2023年1月至6月期间,在本景区线上平台以优惠价格预售明年的景区门票,优惠门票销售时间自明年1月1日至明年6月30日。甘肃85%的A级景区也实施了门票减免优惠政策和免门票开放。云南、重庆、湖北、新疆等地则推出了相关的文化、旅游、运动消费券。
    为支持旅游景区复工复产,各地相继推出各项优惠措施,尤其是不惜大手笔发放消费券,自然会受到欢迎。要知道,伴随着国家疫情防控政策的优化调整,人们有了出游的契机。此前就有媒体指出,不仅即将到来的元旦和春节假期旅行数据激增,且国内多地优化防控措施也极大推动了当地旅游经济的增长,旅游市场或就此迎来重要转折点。
    文旅消费券无疑是提振消费市场的有益举措。今年7月份,为激发文旅消费潜力、拉动文旅消费增长,全国多地先后发放了文旅消费券,助力文旅消费市场加速回暖,推动文旅行业恢复发展,而这也实现了消费者、商家、平台、政府多方面的共赢。而此次新一轮文旅消费券发放的开启,其积极效果同样可期。
    而且从现有媒体报道来看,一些地方推出的消费券的确很诱人。例如,云南发放文旅消费券“通用文旅消费券”和“专用文旅消费券”两种券型,可在相关平台购买机票、高铁票、火车票,或者购买旅游线路产品、民宿酒店住宿产品时使用,尤其在使用过程中,可与商家优惠叠加使用。如此消费券的设计,足见揽客的诚恳。
    从情理角度,对于文旅消费券,消费者相中的就是便利和优惠。于此,从普通消费者的角度来讲,消费券需要多多益善,更为可贵的当是诚意满满。所以,应对市场中可能存在的内在需要重视起来。比如,有的地方文旅消费券发放活动中,存在极少数商户串通消费者套现的行为。对此,就需要防范与打击。
    同时,强化对文旅市场的监管也亟待重视起来。文旅消费券发出去只是第一步,如何让游客真正满意,拼的依旧是旅游市场质量,以及地方的待客诚意。也正因此,“以保障游客合法权益为目标,严格规范旅游市场秩序”当是各地常态化开展的一项重点工作。尤其是,强化各景区和各类经营主体的依法、诚信、文明经营意识,同样不容忽视。比如贵州就提出,营造“游之放心”“食之放心”“游之舒心”“购之称心”的旅游环境,就非常值得肯定和借鉴。
 
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