数量庞大的中小微企业，是国民经济的毛细血管，而电商平台是许多年轻人创业第一站和长期经营主阵地。近日，淘宝发布2023淘宝生态创新创业观察报告显示，电商平台上中小微企业创业，整体呈现出个性化新需求、差异化新供给和内容化新经营三大趋势，他们通过精耕细分消费市场，创新商品和服务，增强内容经营等能力，挖掘国内市场巨大潜力。
    当很多人高呼市场红海、生意难做之时，不少商家已经抓住了新的增长机会。淘宝数据显示，一只猫的养成，起码有140多种商品与其息息相关。它们吃猫益生菌、猫奶粉、猫条，住智能猫屋，使用智能猫砂盆、猫尿片，出行还得配车载猫笼、猫咪汽车安全带等。
    近年来，消费者决策越来越具全局观，消费人群在年龄、性别、地域、收入、家庭等维度上持续细分，供给要创造功能、时间、文化乃至情绪等更多价值，才能满足个性化需求。电商平台趋势洞察显示，特定人群的个性化需求推动新场景之下趋势品类的增长：人口老龄化带来家居场景改造等新需求，家居家装企业加紧布局适老化产品；城市中产对精神陪伴的需求，促使宠物、潮玩等品类快速增长；独居群体成为小家电等行业的重点服务对象。
    清华大学经济管理学院副院长李纪珍表示，当前服务越来越多地成为消费增长的主动力，消费观念也从购买产品转向享受服务。
    在商务部研究院电子商务研究所副所长杜国臣看来，新服务、产品、商业模式持续涌现，很重要的原因是社会结构和整个消费群体的变化。比如，中等消费群体迅速膨胀，带来需求多样化。未来，随着老龄群体数量增长，受教育人口比例不断提升，还会涌现出更多新需求。
    互联网的快速发展也给长尾市场提供了更多可能性。中金公司互联网行业首席分析师白洋认为，互联网去中心化的特征，使得更多的人可以按照自己的偏好，去认可和接受一个价值观，从而形成了一个又一个小的群体，让更长尾的需求能得以满足。
    新需求的诞生为经济稳增长和中小微企业发展提供了重要支撑。“这些新趋势和新赛道背后，是对新消费者、消费趋势以及消费方式的洞察。当这个趋势和赛道进一步放大，就形成可复制的新商业模式。”全国青联副主席王萌萌说。
    复旦大学经济学院院长张军表示，中小微企业之所以能够在长尾的需求上发挥独特的优势，这是非常自然的一件事情，因为它不可能大规模定制，这种情况下中小微企业就表现出相对优势。
    浙江大学中国数字贸易研究院院长马述忠建议，在消费互联网时代，中小企业应乘着电商平台东风，围绕消费者的行为和偏好做好产品和服务创新，这才是其未来重要发展方向之一。
    消费市场的细分意味着供给侧生产组织也随之改变，通过创新商品和服务，满足个性化、品质化消费需求，以新供给打开新市场。（王轶辰）