浙江省舟山市岱山县是一个海岛县。近年来，当地政府为解决好海岛群众急难愁盼问题，围绕政务服务数字化改革，积极搭建“办事不出岛”数字化平台、培育帮办代办服务队伍、规范事项清单和服务流程，公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务等百姓民生事项“就近办”率达到85%，偏远海岛群众办事时效提升80%以上，有效满足海岛群众“办事不出岛”个性化办事需求，探索出一条具有海岛特色的政务服务路径，促进基层政务服务能力和水平再上新台阶。图为日前，岱山县公安局罗家岙派出所民警谢国雄（左）在鼠浪湖岛为丢失身份证的外来务工人员办理身份证。