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2022-11-30 第08版:八版
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瑞银科技:创新是企业唯一出路 |
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作者:
■本报记者庄道秋通讯员马跃敏 来源:中华工商时报 字数:1480 |
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“人无我有,人有我优,人优我强,不断创新迭代。这是我们的核心竞争力。”江苏瑞银科技有限公司(以下简称“瑞银科技”)董事长李明目这样告诉本报记者。 瑞银科技创立于2012年,是国家高新技术企业,企业秉承着“共享·赋能·聚变”的理念,通过场景搭建和数字服务生态运营新模式的创新,实现从“围着银行转”到“领着银行跑”的发展升级。 创业之前,李明目曾是美国一家生产ATM机公司的销售人员,用5年时间做到了全球销售冠军。 履霜坚冰至。正是在自己销售业绩红红火火的时候,李明目洞察到了危机:传统的ATM机市场很难长久。 一台存取款机当时的售价50万元,这是十几年前。现在,同样一台机器,售价只有四、五万元。时间证明了李明目的远见。 最早的银行网点,主要是区分网点功能定位,完善网点空间布局,属于1.0时代;后来增加了排队叫号机和ATM机等电子设备,着重优化业务处理流程和提高网点服务效率,这时银行进入到2.0时代。再后来,可以在网上预约排队,银行提供智能化服务,增强网点的营销力、辐射力、竞争力,这时进入到3.0时代。现在的银行,正在进入场景化模式,不断加强数据化、互联网化、移动化的“三化”建设,这是提供智慧化服务的4.0时代。 销售冠军时代的李明目,推销的是2.0时代银行所需的产品;创业之初,瑞银科技瞄准了为3.0时代银行提供技术和服务。这是一种在创新基础上的技术迭代。 从3.0时代到4.0时代,李明目和瑞银团队再一次敏锐发现,智慧银行模式将会成为银行网点数字化转型的未来方向。于是,企业提前进行技术、方案、产品贮备,再一次实现技术迭代——从智能化走向智慧化。 线上+线下的模式、产品+服务的组合、生活+金融的融合,这是瑞银科技为银行创新定制的三位一体立体化营销新模式。 从咨询规划、战略选点,到方案设计、软件开发,再到集成安装、营销培训、运营服务等等,这是瑞银科技提供的银行网点一站式服务。 “传统意义上的银行业务,只有资产、负债、中间业务等。现在我们提供服务的是智慧银行、生态银行。”李明目介绍说。 李明目用“三化”描述生态银行。生态赋能于数据化:围绕客户的“生、老、病、学、医,衣、食、住、行、娱”,搭建赋能场景、获得数据;生态赋能于服务化:赋能对公客户的金融生态,为客户提供风险管理、流量输入(客户和资源)、流动性需求(现金);生态赋能于商品化:银行承载着为零售客户和对公客户搭建双向需求的功能。 一次次升级迭代,一次次颠覆自我,依靠的是永不满足的忧患意识和勇攀高峰的技术创新能力。 瑞银科技团队中,65%为研发人员,技术研发团队掌握多项核心技术,具备芯片级、算法级技术开发能力和大型IT系统架构设计能力;拥有未来银行工程技术研究中心和新媒体研究中心,分别在北京、西安、济南设立了研发中心;拥有计算机软件著作权登记110多项,计算机软件产品登记25项。 “危机危机,危中有机。”李明目说,“疫情催生‘懒人经济’,其特点是居家服务。需要跨行业看问题,将不同行业有机协调、整合到一起,提供网格化服务。” 面对疫情的影响,瑞银科技逆流而上,敢拼敢闯:与生态银行紧密结合的智慧社区,已经在90多个小区实施;集多项技术于一身的“元宇宙银行”,明年初有望在雄安新区亮相…… “技术创新、产品创新、服务创新、模式创新,这四个创新十分重要。”李明目强调说,“疫情这几年,我愈发坚定了一个信念:必须持续创新,创新是企业唯一的出路。”
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