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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2022-11-16
2022-11-16 第07版:七版 【字体】大 |默认 |
云南同邦控股集团董事长罗文勇:

因变谋变 因变寻机

作者: ■本报记者马蕊 来源:中华工商时报 字数:2453

    时光回到罗文勇14岁,出生在云南省昭通市盐津县山区的他,因家道清贫只能跟随别人踏上东去浙江的打工路。到浙江后,能干啥就干啥,没得挑选。“只是这个孩子比较特别,再苦再累都喜欢读书。”很多时候就站在路灯下读,因为文化程度不高,好几本书都是反复读好几遍后才略懂一些。
    罗文勇至今能回忆起那段难忘的岁月,他说,无论有任何困难,都得爱读书。18岁后,他返回老家云南,从事航空票务工作。
    经过岁月的历练,由他创始并领衔的云南同邦控股集团(以下简称“同邦控股”),如今已经成为云南同业中高质量创新发展的典范。值得一提的是,2020年新冠肺炎疫情暴发以来,同邦控股积极应对疫情,在企业发展战略的布局上,尽显云南企业胆识和情怀。
    精耕产品力 开辟新赛道
    1994年,同邦控股创立。发展到现在,同邦控股旗下已有9家企业及20余家分(子)公司。自成立以来,始终致力于为客户提供差旅全产业链专业服务解决方案,业务涵盖差旅出行、主题文化教育、国际外事、会务会展、康养疗养及特色文旅等现代服务领域。
    同邦控股通过线上、线下双引擎驱动发展模式,紧扣产业融合、技术创新及价值创造经营理念,将数据流量进行精准分析,并结合云南得天独厚的文旅特色资源,实现深度融合发展。同邦控股始终坚持“以己全力,帮助客户与伙伴成长成功”为使命,坚持“以人为本,以团队成长为本”的人才建设机制,以服务客户“规范管控、节约成本、提升效率”为发展目标。
    关于疫情,同邦控股与千千万万的企业一样,因其不确定性带来的变数。“疫情就是一个深入持久的洗牌期。”同邦控股董事长罗文勇认为。
    “疫情暴发后,消费习惯发生变化,客户发生变化,资源发生变化,人才发生变化。”在罗文勇的带领下,同邦控股因变谋变,因变寻机,切中市场发展的关键需要,精耕产品力、开辟新赛道,创新性地采取“换道超车”。
    通过研判,同邦控股把之前的传统TMC差旅、传统差旅全面转向数字化,积极投入研发系统,升级软件、引进人才。其中注重增设新项目,开辟新赛道。“当航空板块受到影响的时候,视频会议板块就应运而生;当国际板块受影响的时候,主题教育板块又登场;线下受影响,线上整合运用就火力全开。”
    罗文勇说,当不断创新的时候,永不放弃的时候,企业发展的机会反而变多。面对疫情的这场“淘汰赛”,同邦控股始终明确,经过疫情的洗礼和淘汰,留下的就一定是优质企业、优质资产,所以企业更应树立信心、稳定人心、强化耐心。
    在稳定人心上,同邦控股想尽一切办法稳住员工就业。即使是在企业因为疫情降低收入、甚至没有收入的“空窗期”,都不随意减员裁员。同时,还没事找事干,让团队不停歇。同邦控股认为,疫情空档期正是锤炼团队、强化学习、强基固本的契机。同时,积极加强企业文化建设,强化党建引领一切的原则,把党建文化与企业文化紧密相融,党建助企建。稳住企业发展大盘,人心自然就安稳。
    在强化企业发展的耐心方面,“赢在2024”成为同邦的战略目标。“我们把2020—2023年这几年时间都叫战略性投入。”罗文勇介绍,到2024年,同邦企业将取得阶段性胜利。
    “我们把疫情发生以来到2023年的工资、房租、水电日常等开支叫战略性投入。”该集团计划“战略性投入”(也就是预期亏损)3000万元,照此逻辑,这些年如果少亏损500万元,也就等于“赚”了500万元。发展目标明确、给市场预期和团队成长留够充足的时间、空间,直面三重困难的叠加期,企业团队备受鼓舞,上下同心倍加心无旁骛地投入创新谋变,如今,已经收获到了切实的创新成果,并开始在市场崭露头角。
    活下去,才是硬道理
    “比做大做强更关键更重要,活下去,才是硬道理。”今年上半年工作总结会上,同邦控股旗帜鲜明地提出“活下去”的最强音,并制定企业发展的10大原则。
    同邦控股坚持聚焦主业,不盲目投资、不盲目发展。罗文勇表示,同邦控股一定要抓住核心客户资源。同时,还要聚焦关键产品、聚焦关键人才。
    与此同时,人才是企业发展的关键,人才最关键的环节是选人、育人。同邦控股坚持提升创新能力和团队作战能力。
    此外,企业还需要加大现金流的储备,增大现金流储备和资金使用效率;要强化成本管控和预算管控;要强化企业上信息化建设,善于从传统企业向数字化转型;要强化企业的品牌建设,需要进一步增强品牌影响力;要注重企业文化升级,强化党建文化、群团文化建设;要充分发挥党建群建的平台作用,强化党建引领一切的基调,企业才能走得更远。
    “坚持10个原则,走3年。”罗文勇说,坚持企业这3年的走向,相信三年后,不管人才、市场、客户,还是对内管理,都将达到优质企业的标准。
    从0到N皆有干法
    回溯近30年的创业历程,罗文勇认为,民营企业安身立命之本是客户价值,企业存在的价值就是不断为客户解决问题、满足需求。
    首先要解决好客户需求问题。强化客户价值意识,尽力把客户价值做大,服务超出客户期望值。同时,增强客户体验感,制定相关细节标准,让服务感动客户,成就客户。
    其次要满足员工需求。时刻换位思考员工在企业想得到什么?因此,同邦控股定下两点基调:一是要让员工有钱,二是要让员工值钱。
“做到这两点以后,企业年交易额实现了从2000万到一个亿,后来保持持续性突破。”罗文勇说,“我从来没想过把企业做大,却在不知不觉中把企业做到今天。”
    企业做大后,人才班子的强大成为关键。随着企业发展实力增强,有“伯乐”自然就能吸引千里马。企业创始人不能指望招人来帮企业解决兜底性的问题,企业重大问题解决者永远是创始人自己。建立企业党组织已经成为企业增强核心竞争力的关键。
“作为一个领导者,一定要让员工信任你和敬重你。”罗文勇说,“企业发展正如爬楼梯,永远都会有迈不开的困难,只有亦步亦趋地层层突破,才会站得高、看得远、行得稳。”
(图)罗文勇
 
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