阿里巴巴集团在天猫双11当日发布社会价值报告。经过14年发展，天猫双11除了持续助推消费升级、创造商业价值之外，还以平台为纽带不断提升社会价值，彰显企业的责任与担当。今年天猫双11呈现助推乡村振兴、创新公益模式、扶助弱势群体、坚持绿色发展理念等多个亮点。
    助力乡村振兴
    韩文亮是河北青龙满族自治县五指山村的淘宝村播带头人。大学毕业后，她在阿里巴巴乡村特派员的帮助下，返乡创业直播卖板栗。初尝甜头后，她开放自己的直播间，带领全村妇女一起学、一起做。韩文亮希望，通过直播，让青龙板栗走向全国，让全村百姓都富起来。
    在淘宝直播平台上，像韩文亮这样带领乡亲致富的“新农人”越来越多。早在2019年，阿里巴巴便推出“村播计划”，至今已累计开播超300万场，带动800万个县域农产品销售超1.3亿单。
    今年，为方便主播选品，淘宝直播在后台商品池上架了1500多款优质农产品，绝大多数都来自欠发达地区。今年天猫双11还发起“农货多一件”倡议，希望每个淘宝直播间多带一件农货，让农货从后排到前排，多当三分钟主角，让老乡腰包更鼓一点。据悉，数十万淘宝主播收到倡议书，李佳琦等多位知名主播积极参与活动。期间，韩文亮等5位新农人从河北、贵州、云南等地来到长三角，走进李佳琦等主播的直播间，为家乡特色农货吆喝。
    截至11月7日，有1664万用户下单，直播间累计卖出3549万件农货，160个国家乡村振兴重点帮扶县的农产品销售额同比增长35%，超4.6万款农货销售额同比增长超100%。
    “农货多一件”专项组负责人道放表示：“希望借助双11这个关键节点，让乡村优质农货被看见，助力品牌农产品长起来、走出来、强起来。”
    公益行动升级
    双11前夕，阿里巴巴基于“链上公益”技术对“公益宝贝”作出升级，网友在淘宝搜索“公益”，就能看到自己历年公益宝贝捐给了哪个项目。双11期间，阿里巴巴“公益宝贝”迎来捐赠高峰，超过12万款商品加入其中，每成交一笔订单，商家就从货款中抽取一定金额或比例捐给公益项目。
    “公益宝贝”开创了我国“交易捐”这一慈善新模式，自2006年至2021年，累计参与商家超过800万，累计参与消费者超过7亿。仅2021年一年，善款流向181个公益项目，700多万人次从中受益。
    为引导全社会更加关注老人居家安全，今年天猫还联合中国老年学和老年医学学会发起“黄扶手”计划，20个品牌商家积极参与，共同向社会送出5万个适老扶手，网友在线申请领取，商家免费上门安装。已有226个城市的近4.5万名消费者在天猫平台免费领取了暖心“黄扶手”。
    此外，天猫双11还重点支持中小企业和年轻创业者。今年8月，淘宝推出大学生创业就业扶持计划，为开店大学生提供流量扶持、在线课程培训、供应链对接辅助等支持，在双11前已扶持超过4万名大学生成功开设淘宝店。
    今年天猫双11依旧积极践行绿色发展理念。阿里巴巴提前购买储备3200万度绿电，日均使用绿电同比增加30%。菜鸟在全国13万家菜鸟驿站实行“快递包装换鸡蛋”，取快递时留下旧快递包装，就可兑换鸡蛋等礼物，预计回收600万个包装，用于就地循环寄件。无法二次使用的，则打成纸浆再造成笔记本。消费者方面，超过1633万人购买了绿色商品。替换装的购买量同比增加34%。闲鱼针对旧物回收推出现金补贴，鼓励消费者以旧换新，把浪费变成消费，超过700万人参与手机回收。