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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2022-11-15
2022-11-15 第03版:三版 【字体】大 |默认 |

规范发展的“信用游”前景广阔

作者: ■刘天放 来源:中华工商时报 字数:860

    近日,安徽黄山风景区上线“先游后付”,游客可以0元预订景区门票、索道票,先游后付、不用不付。而且,“先游后付”已在今年国庆期间“小试牛刀”。这是营销手段还是未来趋势?一时间众说纷纭。
    据了解,黄山风景区“信用游”将覆盖旅游的“玩、行、住”等场景,其中,黄山风景区已率先实现“先游后付”、减免押金等便捷消费服务等。在“黄山信用游”专属页面,除了获得信用服务,还能领取黄山城市卡,享受交通出行、酒店住宿、黄山美食、文创产品等多重优惠。
    2021年8月31日,文化和旅游部发布《关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作的通知》,鼓励和支持文旅企业探索推出以信用为基础的产品和服务,向信用状况良好的消费者提供“先用后付”“先游后付”、减免押金等便捷消费服务,形成促进信用消费的相关政策。可见,“信用游”的发展,符合国家目前文旅行业的发展趋势及要求。
    而早在2019年,四川已在全国率先响应了信用经济,并联合多家机构率先在省内开始推广信用游:旅游住、行、玩,一路可免押金,包括租车免押金,甚至免租金。海南省也在同年全力推进“信用游全岛”……随后,多地都在尝试“信用游”经济,尤其是入选文化和旅游部公布的“文化和旅游市场信用经济发展试点地区”的城市。
    “信用游”是随着信用产品、信用服务机构、信用交易形态蓬勃发展,社会信用体系日益成为社会治理的重要机制而兴起的一种旅游新方式,既拓宽了旅游渠道,满足了不断提高的旅游需求,也为旅游业带来了新机遇。据文化和旅游市场信用经济发展试点工作通知内容,促进信用消费、培育信用品牌、创新应用场景这三点,与“信用游”模式高度契合。
    当然,“信用游”还处于探索阶段,因此,尝试也对文旅服务的覆盖度和质量提出了更高要求。对此必须加快旅游市场信用体系建设,加快制定行业标准,建立服务质量监控和评价机制等。“信用游”不只是营销手段,还是旅游趋势。在新形势、新技术、新供需背景下,“信用游”能更好地激活旅游资源。总之,规范中发展的“信用游”必将前景广阔。
 
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