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2022-11-02 第07版:七版
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丰巢CMO兼助理CEO李文青: |
以新技术推动快递智能发展 |
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作者:
■本报记者李洁琼通讯员兰天 来源:中华工商时报 字数:1115 |
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当前,我国快递业发展面临的最大瓶颈就是快递末端“最后一百米”的问题,如何更加高效、安全、便捷地做好递送服务,让“快递最后一百米”成为消费者最满意的一环,是摆在快递公司、快递网点乃至整个社会面前亟需解决的当务之急。行业中英雄争相竞逐,其中的佼佼者当属深圳市丰巢科技有限公司CMO兼助理CEO李文青,她从末端物流服务的智慧化着手,带领丰巢始终致力于通过互联网技术与智能化设备,解决末端收派24小时标准化服务问题,专注最后一百米物流,为快递行业赋能。 李文青是创立丰巢的核心员工,目前担任公司CMO兼助理CEO职位,主要负责产品体系搭建、市场推广策略等。丰巢的主打产品为快递柜,自成立至今,公司的快递柜产品在提升快递末端效率以及便捷度的基础上,不断加强硬件与人、网点的链接,快速朝着越来越智能化和人性化的方向更新迭代,为行业形成完整的末端快递解决方案提供了成功典范。短短几年之内,丰巢便凭借独创性和颠覆性的技术,迅速成为行业翘楚。 公司取得的成绩与李文青不断追求技术创新而付出的努力密不可分,一直以来,她以创新是企业发展的动力为宗旨,不断探索新技术新方法加速快递柜产品的智能化演变,为公司的快速发展起到了决定性作用。她本人曾根据市场需求先后快速研发出双面柜、政务智慧柜等多样化柜型,显著满足了客户的多样化需求。例如她于2019年推出的双面柜,就是采用全新研发的双面锁板技术,在行业中率先采取嵌入墙体式设计,新增周期性执行的“巡检算法”和“分布式集群监控”,显著提高了双面柜机的稳定性;同时巧妙通过“双向心跳”“哨兵设计”等技术,建立“格口竞争”模式。李文青这款双面柜适用多种社区场景,大大提升了最后一百米派件效率以及用户体验,并减少了快件丢失率,确保包裹安全。 目前,她正带领丰巢朝着通过利用末端最核心的用户数据最终精准预判客户的个性化消费体验方向而努力着,她发明的“一种智能快递柜的取件方法及智能快递柜”专利技术,就做到了通过计算机快件的入柜时长,自动配置营销信息或收取保管服务费,方便快递柜运营人员获取取件人的快递柜使用习惯及消费者习惯,进而推出适合用户的服务。可以说,这项新技术的诞生对于助力精准营销起到了极其有效的成果。 多年来,在李文青的带领下,丰巢已申请专利超千件,布局遍及美国、韩国、欧盟等14个地区。公司凭借前瞻的产品技术和丰富的行业经验成功连续三年荣登“全球独角兽企业500强”,在行业中闻名遐迩。 成就属于过去,未来任重道远。李文青将带领丰巢持续深耕人工智能、物联网、智慧城市、智慧物流等创新科技领域,立志成为快递行业“最后一百米”的守护神。她乘风破浪、砥砺前行。
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