“要高度重视，请相关负责同志最快时间现场调度处理。类似问题请区工信局、区工商联全面梳理，区政府统一协调解决。区委办跟踪报告情况。工商联类似做法很好，给予肯定。”这是南京市溧水区主要领导今年在区工商联报送的《企业诉求直报信息》上的批示。
    江苏大毛牛材料有限公司是中国第一家、全球第二家实现“超低密物理微孔发泡”量产技术的高新科技企业。该公司2020年9月签约落户溧水经济开发区，因新建厂房未按招商协议规定的时间交付，导致设备不能进场，无法进行生产，订单无法交付。
    溧水区工商联发现问题后，编发《企业诉求直报信息》上报。于是，便有了本文开头的批示。
    近年来，溧水区工商联搭建部门协作互动平台，联合发改、工信等职能部门建立企业诉求协调解决联席会议制度，依托每月企业家座谈会，建立民营企业诉求直报通道。
    完善“常态走访调研机制”活动，建立班子成员联系行业界别制度，持续开展“大走访大调研”活动，先后走访中小微企业100余家，收集诉求66条。已解决42项，其余正在推进中。
    2月15日，是传统的元宵节。这天，溧水区发改委、区工商联召开优化营商环境座谈会，召集区内企业代表、营商环境监督员和各相关单位部门负责人，围绕民营企业存在的堵点难点进行交流。
    座谈会上，溧水区发改委相关负责人详细介绍了《溧水区2022年优化营商环境实施细则（征求意见稿）》编撰情况，该细则围绕“一个目标”“五个环境”和“三大保障”，即：通过加强组织领导、完善推进机制、强化考核评估三方面的保障，不断优化投资环境、政务环境、要素环境、人文环境、法治环境。
    15家民营企业代表和4家总部经济企业相继发言，反映困难，提出意见建议。听取企业代表们的发言后，溧水区各有关部门对提出的意见建议逐一解答，现场解决诉求20项。
    溧水区工商联牵头成立了民营企业法律服务平台，由溧水区法院、检察院、公安局等13家成员单位联合组成，办公地点设在溧水区工商联。开通民营企业维权热线，安排专人每周工作日轮流值班，为民营企业提供解答咨询、求助、投诉等服务。
    法律服务平台与各成员单位加强联系，形成工作合力。联合溧水区检察院召开相关法律知识座谈，面对面聆听企业实际需求，解答企业法律疑惑；开展“检察护航民企发展”活动，组织企业家代表走进12309检察服务中心和刑检办案区域，多方位了解检察机关职能职责、办案流程。与司法局合作推进“法律三进”工作，组织开展民企培训班护航法治体检专项行动、召开企业座谈会等。
    建立服务企业常态化机制。在溧水商会系统构建“互联网+法律”服务体系，帮助企业从源头上及时预警；助力企业规避和防范生产经营过程中暴露出的法律风险。
    加大法治宣传教育力度。运用溧商讲堂，邀请南京市、溧水区相关职能部门举办培训班，广泛开展以保护企业家合法权益为主题的法治宣传，采取送法到企、普法讲座等方式，引导企业家提高依法经营意识。
    加强法治诚信体系建设。积极推动民营企业家建立诚信机制，杜绝骗贷、恶意逃债等现象。对管理不规范、财务不透明的企业，加强业务培训指导，引导民企建立现代企业制度。引导各类商品交易市场诚信经营、文明经营、守法经营，大力营造溧水文明、诚信、规范、有序的市场环境。
    建立律师事务所与基层商会合作新机制。全面落实“万所联万会”工作要求，遴选部分律师事务所与基层商会组织建立联系合作机制，在基层商会设立律师值班服务岗、法律服务工作站、律师调解工作室等，派员协助基层商会做好会员企业法律咨询、普法宣传、权益维护等工作。
    运用“互联网+”法治宣传新模式，多样化、网络化、精准化提升企业风险防范意识，营造良好法治环境。
    比防范风险更重要的，是拓展发展空间。溧水区工商联大力推进区内企业合作对接，组织10家商会150余名企业家召开区域、行业和产业链上下游企业座谈会10场，和名鹰服饰等企业达到合作项目4个。与溧水在线网合作开设“名企名品”专版，制作8部专题宣传片，与区农商行合作的会员企业产品展示库正在积极筹建中。
    与此同时，建立企业合作发展平台。通过建立行业类别企业、产业链上下游企业、区域企业等重点企业负责人交流协作工作机制，推动相关企业信息互享、资源互补、项目共建，目前20余家区内企业开展项目合作，涉及资金近2000万元。
    “要让民营经济健康发展拥有更舒适的‘体感温度’。”溧水区委统战部副部长、区工商联党组书记赵孝云表示，下一步，溧水区将继续推进区领导、机关部门和镇（街）领导干部对口服务民营企业工作机制，确保实现重点企业全覆盖；强化开发区、镇（街）对小微企业的联系走访工作，收集企业各项诉求，分类别进行梳理汇总上报区相关部门；建立小微企业诉求信息上报处置机制，实现对口服务工作“全覆盖”。