随着电商的强势进军，近年来，实体商业面临前所未有的挑战，位于湖南长沙的万家丽国际广场却打破传统商业之困，实现逆势上扬。
    湖南省工商联（总商会）副会长、湖南万家丽实业集团有限公司总经理黄晓丹清楚地记得，2013年底，他带着一份建材商城的图纸飞往全国各地招商，碰了无数次壁。“不过也正是这些历练，我在其中学到了很多生意场的窍门。”黄晓丹回忆说，“商户们的需求让我意识到，做建材市场早已不是最佳的选择，加之我之前从事商场的先进理念，于是我瞄上了新商业。”
    什么是新商业？黄晓丹解释说，新商业在产品的设计上就是集购物、餐饮、娱乐和休闲为一体的大型活动场所，在生活设施配套的服务上满足人们社交集会、亲子活动、休闲、超市购物等一体化的生活需要。
    2014年，黄晓丹正式接管万家丽集团经营板块业务后，对万家丽国际广场里里外外进行了一次“大手术”。“无论是外部装潢还是内部构造。我都参照北上广先进的建筑模式，打造成适合新商业的配套设施。”框架定了，该如何填内容？这时的黄晓丹又面临一个新的问题，是“同质化”竞争，还是独辟蹊径？“当时的市场分为两种模式，一种是刚需，一种是非刚需。我们选择成为刚需的代表。”黄晓丹告诉记者，“我们万家丽是湖南省第一个做餐饮一条街的，一般传统购物中心餐饮配比在20%，我们的餐饮配比达到了30%。”
    万家丽模式吸引了大波人流，获得纷纷效仿。
    黄晓丹介绍说，在省、市、区三级政府的支持和帮助下，整个万家丽在城市道路、地铁等基础设施方面都一一进行了完善，疏通了外部的“毛细血管”。“除此之外，万家丽还不断优化‘内部’动线，优化品牌管理，品牌架构与品牌组合管理等等。”黄晓丹介绍，在大家都在加大商圈餐饮比例的同时，他们逐渐提质并优化，加大对“非刚需”的比例。
    目前，万家丽不仅有餐饮、亲子娱乐，引进了萌宠、剧本杀等项目，还有了众多国际彩妆一线品牌的加持，给新商圈注入“潮基因”。
    疫情下，新商业如何破局并实现长远发展？黄晓丹给出的答案是“打造文化+购物新发展模式”。
    为了给消费者提供物质享受之外的文化熏陶，促进传统文化的传承，万家丽国际广场特意腾出几万平方米打造红色文化、传统文化展示场馆，免费向公众开放。去年，万家丽国际广场被评为“湖南党史教育基地”。
    “文化和经济要互动，发展模式要转型，这是时代的命题。”黄晓丹认为，“各种各样人文设施等在这一商圈内形成，消费者在这里便能感受到非常好的城市会客厅形象和体验。”
    事实证明，万家丽的商业模式在疫情的考验下展现了极强的韧性。2022年万家丽比2021年营收同比增长40%左右，实现了逆势增长。